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培训与开发管理体系 培训与开发管理体系设计 培训与开发管理体系设计维度 员工培训与开发是企业人力资源工作的重要组成部门和关键职能。从某种意义上说，它是提升企业核心竞争力、增强企业竞争优势的重要途径。培训与开发管理体系的建设要与组织的经营管理过程相融合，如果不能将培训与开发管理体系建设融合到组织经营管理过程中，就会使培训效果大打折扣，甚至会起到反作用。 越来越多的企业已经认识到构建培训开发管理体系的重要性，然而在实践中有些培训与开发管理体系的构建效果往往不尽如意，其原因就在于该体系存在如图7-1所示的八项设计难点。 培训 本章主要从岗位职责、制度、流程、工具、表单和方案共六个维度设计培训与开发管理体系，以其解决上述八项难点问题，使培训与开发管理体系高效发挥其应有的功用。 培训与开发管理体系设计要素 培训与开发管理体系设计六个维度的22个关键要素示例如表1所示。 表1 培训与开发管理体系设计要素示例 设计维度 具体设计要素 设计维度 具体设计要素 岗位职责 培训主管岗位职责 培训专员岗位职责 制度 在职人员培训制度 外派人员培训制度 培训外包管理制度 销售人员培训制度 流程 培训需求调查流程 培训课程开发流程 员工培训管理流程 培训实施管理流程 工具 培训课程开发模型 培训课程体系设计模型