组织行为学40838.pptVIP

第14章 组织学习 第1节 组织学习理论 一、学习的内涵与类型 1、学习的定义：学习是一个使相对持久的变化 在经验引起的潜在行为中发生 的过程 2、学习的类型：个人学习、团队学习、组织学习 二、组织学习的内涵 1、组织学习的定义： 组织学习是一个求索的过程，通过这个求索的过程，组织成员在自己和他人的经验基础上开发出可共享的价值观和知识。 2、组织学习的形式： 单环学习（知道如何做） 双环学习（知道为何这样做） 持续学习（学习怎样去学习） 三、促进组织学习 1、组织学习的途径 （1）组织培训 （2）内部交流 （3）外部咨询 （4）行业学习 （5）客户学习 2、影响组织学习的因素 （1）组织结构 （2）人力资源管理系统 （3）技术系统 （4）信息系统 （5）组织文化 （6）学习型的领导者 第2节 学习型组织 一、学习型组织的主要特征 1、学习型组织的定义： 学习型组织是一个帮助成员学习并不断改变组织本身的组织。 2、学习型组织的共同特征： （1）共同的远景 （2）持续不断的学习进程 （3）扁平化、能动式组织结构 （4）自我管理 （5）开放式的学习文化 （6）领导者的新角色 （7）强调知识管理 二、学习型组织的构建 1、五项修炼 彼得.圣吉认为学习型组织不在于描述组织如何获得和利用知识，而是告诉人们如何才能塑造一个学习型组织。学习型组织的战略目标是提高学习的速度、能力和才能，通过建立远景并能够发现、尝试和改进组织的思维模式并因此而改变他们的行为，这才是最成功的学习型组织。 （1）自我超越 （2）改善心智模式 （3）建立共同远景 （4）团队学习 （5）系统思考 2、五阶段发展模式 第一阶段：组织本身尚处于初期发展阶段 第二阶段：进入消费性学习阶段 第三阶段：组织开始有意识地在组织内部开发适合 自己特定需要的学习项目 第四阶段：组织已经把学习纳入组织正常的工作中 第五阶段：学习与工作完全、完美地融合在一起 本章重点： 1、组织学习的途径有哪些？ 2、学习型组织的共同特征是什么？ 3、五项修炼的内容是什么？ 4、五阶段发展模式中每阶段的特点 是什么？