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点面结合 一条大河点评 事不过三 点评互动 培训资料包 包括哪些？ 22 学员提问讲师不懂 1 设备出问题 3 学员打瞌睡.聊天 频繁有人进出 2 4 5 自己意见和学员的不一致 有人频频发问 6 时间没到讲完了 10 讲课超时了 讲着讲着忘词了 8 总有人迟到 还有 哪些? 12 7 挑战型学员 意外问 题处理 准备 1分钟 第二个关键词: 成功开场 开场破冰之旅 “破冰”之意，是打破人际交往间怀疑、猜忌、疏远的樊篱，就象打破严冬厚厚的冰层。通过“破冰”帮助人们放松并变得乐于交往,期待上课,相互学习。 维惠原则What s In It For Me《魏斯曼演讲圣经》 成功开场要实现三功能 建立关系 1 预告告知 2 激发兴趣 3 课程开场通用技术 提问 两个问题 感谢 两个人 谈 两个背景 课程开场的 通用技术 1分钟 第三个关键词: 紧张消除 5-10分钟 5-10分钟 50-60分钟 每个内容都要扩展 1分钟 第四个关键词: 感性演绎 感性是培训师用 细腻的语言、肢体、 表情、图片、视频、案例等把 学员带入培训师的情感世界。 现场演练： 1分