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XX人力资源诊断与建议报告 2002年7月 说 明 导读：前言 目前ZM人事权集中于集团公司，导致公司人才无法市场化，人力资源职能缺失 华储的人力资源管理正处在事务处理阶段，维持现状尚可，促进发展不足 随着公司从贸易商向供应商的角色转变和公司规模的扩大，人力资源愈发成为公司的发展的瓶颈 ZM公司员工虽然学历水平较高，但人才结构仍然是贸易公司型，符合公司战略要求的高级人才匮乏，已成为公司发展必须解决的问题 同时，人力资源管理滞后已成为ZM公司发展道路上不可逾越的障碍，出台与之配套的人力资源管理体系迫在眉睫 导读：人才吸引 ZM人力资源规划职能缺失，导致人力资源管理的方向无法明确 公司调入人员大部分是关系户，不仅不能提升公司总体人员素质和结构，而且增大了管理的复杂性 华储的外部招聘已经向科学规范化努力，但由于缺乏系统的人力资源规划、岗位分析和企业文化分析，华储外部招聘效度很低 华储内部推荐人员没有甄选，内部推荐变成了内部指定 公司人员调出主要原因并非公司辞退，而是主动离职，流失人员基本上是公司业务骨干 导读：人才保留 部分人员配置没有考虑到工作和岗位需要，造成人浮于事的现象 以预算作为基准的考核方法比较适合业务稳定的ZM公司，但是它的缺陷主要在于过分关注短期财务指标，战略性指标考虑不足 国内先进企业将预算作为考核部门业绩的一个基础，但并不是全部 由于没有制定一套合理的考核指标体系和考核