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2013年经济师考试《中级人力资源》精讲笔记(16) 来源：考试吧　2013-8-22 17:17:05　【考试吧：中国教育培训第一门户】　模拟考场 　　全套笔记：2013年经济师考试《中级人力资源》精讲笔记汇总 考试吧雄鹰网校2013年中级经济师网络辅导课程 中级人力资源精讲班 中级人力资源冲刺班 中级人力资源真题班 中级人力资源内部资料班 第六章 工作分析 　　●本章结构及主要考点 节序 节名 主要考点 第一节 工作分析概述 l．工作分析在企业管理和人力资源管理中的作用2．工作分析的流程、方法与实施技巧3．职位说明书的基本概念及主要内容4．工作设计的概念、目的及内容5．工作设计的原理与方法 第二节 工作分析的成果 第三节 工作设计 　　●本章2009-2012年考试题型、分值分布 年份 单项选择题 多项选择题 案例分析题 合计 2009年 3题3分 1题2分 4题8分 8题13分 20lO年 2题2分 1题2分 — 3题4分 2011年 5题5分 1题2分 — 6题7分 2012年 4题4分 1题2分 --- 5题6分 　　●本章内容精讲 第一节 工作分析概述 　　一、 工作分析概述 ? 　　二、工作分析流程(2008-52) ? 　　【例题6-1-1·单选题】(2012年)关于工作分析的说法，正确的是()。 　　A.工作分析的目的是使工作更加具有挑战性 　　B.工作分析的理论基础是工作特征模型理论 　　C.工作分析的主要方法是职位评价法 　　D.工作分析的成果文件主要是职位说明书 　　【答案】D 　　【例题6-1-2·单选题】(2011年)关于工作分析的说法，正确的是()。 　　A.工作分析对于绩效管理没有作用 　　B.工作分析的成果文件可以为人员招聘提供信息支持 　　C.工作分析应以工作评价为基础 　　D.工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持 　　【答案】B 三、工作分析方法  　　【例题6-1-3·单选题】(2011年)下列工作分析方法中，属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是()。 　　A.临界特质分析法 　　B.关键事件法 　　C.工作要素法 　　D.能力要求法 　　【答案】B 　　【例题6-1-4·单选题】(2012)关于工作分析方法的说法，正确的是()。 　　A.工作日志法是工作分析人员直接参与所研究的工作，并进行记录和分析 　　B.功能性工作分析法是一种以人员为导向的工作分析方法 　　C.观察法操作程序简单且成本低 　　D.访谈法应用广泛，可适用于各类工作 　　【答案】D 　　四、工作分析实施技 第二节 工作分析的成果 　　表6—6职位说明书 概念 工作分析的成果文件主要是职位说明书。职位说明书是以标准的格式对职位的职责及任职者的资格条件进行规范化的描述文件。（2011-69） 内容(2006-22;2009-23) 工作描述 （1）对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件，是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述；（2）主要涉及工作任职者实际在做什么，如何做以及在什么条件下做的一种书面文件。 工作规范 （1）?又称任职资格，它界定了工作对任职者的教育程度、工作经验、培训、知识、技能、能力、心理特征等方面的要求；（2）?作为招聘甄选的依据时，也可以视为任职要求或者雇用标准；它是对人的要求（3）?说明工作任职者胜任工作所必须具备的知识，能力、技术以及其他要求。 　　【例题6-2-1单选题】(2008年)工作分析的成果文件包括()。 　　A.工作规范和任职资格 　　B.工作规范和工作描述 　　C.工作描述和工作职责 　　D.工作活动和工作经验 　　[答案]B 　　【例题6-2-2多选题】(2011年)关于职位说明书的说法，正确的是()。 　　A.职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范 　　B.工作描述是对有关工作特性的信息进行的书面描述 　　C.工作描述是对任职者的要求 　　D.工作规范界定了工作对任职者的要求 　　E.工作规范可以作为招聘甄选的依据 　　【答案】ABDE 第七章　人员甄选 　　1.人员甄选的含义、作用、内涵、评价标准(1.标准化 2.有效排列 3.提供明确的决策点 4.提供应聘者是否胜任空缺岗位的信息 5.突出应聘者背景情况的重要方面) 　　2.人员甄选的预测因素 　　(一)胜任特征模型 　　概念：优异成绩者所具备的个人特质，可以将卓越成就者与表现平平者区分开来的个人深层次特征。 　　胜任特征的基本内容 有六项(知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质、动机/需要)，分为三层：表层、中间层、底层，注意每一层的特点。 　　效标参照和因果关联 　　胜任特征的种类：斯彭斯的六大