《0.7-企业文化建设.pptVIP

(海量营销管理培训资料下载) 本章导入 王国维先生《人间词话》　古今之成大事业、大学问者，罔不经过三种之境界：“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。”此第一境界也。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此第二境界也。“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。”此第三境界也。 第一境：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。” 当企业文化伴随着企业成立而产生，也逐渐形成创业观念、创业行为等表现形式，随着企业的发展，逐渐成为文化，但是文化不是实物，有时候需要一定的投入，有时却不为一般人所接受，又缺乏客观配合条件，再担心企业文化是否对企业的发展有着重大作用，企业是不是需要自己的文化的时候，企业文化工作者的内心之挣扎与焦急，不正是孤独的苍茫的望断天涯路吗? 第二境：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。” 当企业文化需要在企业扎根的时候，须以无怨无悔，发愤忘食之精神，开始聚集企业文化精神，普及推广企业文化的理念，必须面临多少之困难与挫折之后，方能让员工接受认同企业文化；又必须时刻地更新文化，提炼思想。 进行企业文化的提炼和定位，常使企业文化人员夜不安眠，食不甘味，有衣带渐宽终不悔之势，无非祈求文化能够得到大家的认同，并且对内让文化影响到他们的行为，对外塑造企业的形象与品牌。 第三境：“众里寻他千百度，蓦然回头，那人却在灯火阑珊处。” 当辛苦的创立企业文化以后，才会发现原来企业文化就在企业的每一位员工身上，其实企业文化就在我们的身边。 第一节企业文化建设阻力因素 第二节 企业文化建设的支点 企业文化建设的内容十分丰富，方式也多种多样。但是要使其收到事半功倍的效果，就要找到它的支点，认知它的支点，利用它的支点。 ◆客户至上 顾客是企业的衣食父母，企业没有任何事情比顾客的正当需求更为重要的了。这应是企业文化建设的一个重要支点。企业生产的产品，是用以满足社会需求、即顾客需求的。 ◆营造人文环境和文化氛围 要紧密围绕发挥全体员工的智慧和潜能去做工作，努力营造出一种平等待员工的文化氛围，并创造性地落实现代人本理念：员工的人格、安全、健康，比什么都重要；员工既是被管理者，又是管理者；为员工创造公开公平的竞争环境和搭建成才的平台，比赏钱赏物更有效；在企业管理层与员工之间只有分工不同，没有贵贱之别；有风险、有成就、有奉献，就有相应的回报、相应的收入、相应的待遇。 ◆创新激励 创新的重要性众人皆知。企业在市场中竞争力的大小，取决于创新能力的强弱。不创新，就死亡。因此，创新激励无疑应成为企业文化建设中的一个新支点，成为企业生存发展的原动力。这就要通过加强创新教育，增强员工学科学、讲科学、用科学及勇于创新的意识；努力把企业办成一个在工作中学习，在学习中工作的学习型企业；使员工在各项培训、管理和实践中，得到创新训练、创新实践，进而提升创新能力、挖掘创新潜力、提高创新效果。 所谓团队意识，是指一个群体为实现既定目标所显示出的高度同心与同力的精神风貌。如果一个企业散沙一盘或各行其事，那么，这个企业在市场上是不会有竞争力的，这也被众多事实所证明。因此，面对激烈的市场竞争，企业需要有上下同欲的团队精神，需要有昂扬向上的士气。当前，应把培育团队精神作为建设企业文化的一项内容和一个支点。培育团队精神，则需要在树立起对全体员工支配作用的群体价值观，管理者示范、关爱员工等方面花力气。 中国企业文化建设的突出问题 第一个误区，浅层认识论？？？。 认为企业文化是员工共同认同的价值观，它具有不同于其它企业的独特之处。 现代企业文化在塑造自己核心创造力时，还必须最广泛融入全人类先进创造力与创造成果，它是对人的权利与生产力的解放，是具有共同创造力的特定人群。 第三个误区，注重员工行为规范，忽略企业策略行为的统一构建。 人们看到的是沃尔玛员工每天早上集结呼喊口号的热情，营业员面对顾客的微笑服务，看不到的是它幕后起更大作用的策略层面，如沃尔玛特别重视的低价、低成本运营、物流体系等经营原则。这些关键原则的确立与推行，铸就了今天全球第一位的沃尔玛帝国。 ??? 中国企业缺乏战略恒定性及执行力，其症结是缺乏策略哲学的深厚智慧文化 第五个误区，缺乏内在逻辑结构与体系。 企业文化应该是企业远、中、近期的建设蓝图；从远景到各个实现阶段，从核心使命到行动纲领、到员工行为、到方方面面，应该形成环环相扣、面面俱到的逻辑体系。而不少企业文化仅停留于零散的几个口号、几个条例上。口号与口号之间及内容分类互相交叉重复的问题，也屡见不鲜 第七个误区，没有价值观分配。 企业文化中既有需共同遵循的部分理念，也应有不同层次、不同类别的员工对不同价值观、不同行为规