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8D问题解决优势 当我们开始处理问题的时候我们总是会下意识地在运用一些方法，通常可以采用的问题解决方法也有很多,但是8-d方法却有着如下的优势： 系统化 一致性 灵活性 快速高效 团队成员的作用以及职责 区别和变化 – 应该寻找什么 预防通常包括下列内容 预防模式 FMEA 设计指导 技术参数 作业指导书 政策 手册 检查表 Audits 柏拉多图 量化问题并将问题种类按重要性递减排列的直方图 以 Vilfredo Pareto名字命名 (19世纪经济学家) 识别出高优先级的项目 区分识别 出“重要的少数” 与“微不足道的多数” 明确目前所有缺陷和问题的种类 指出下一步所要关注的重点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 材料类别、机器类别、缺陷类型、加工方法 不合格率、故障次数、损失金额、延误交货期 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. D1 – 成立团队 发起人 团队领导者/推动者 专家 其他资源 - 团队所需并可得到的成员 工具 头脑风暴 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 发起人 （厂长或经理） 成立团队 团队授权 确保纠正措施的执 行 移除路障 为团队取得所必须 的资源 团队领导者 发起会议 项目经理 关注项目的会议及 议程 确保团队有序的工 作 确定会议时间及地 点 专家 提供所需的知识和 经验 提供所需要的数据 及信息 最重要的成员 推动者 (可选择) 监控整个团队的进 程 帮助团队有序正常 的工作 中立的成员 过程专家 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. D3 – 采取遏制措施 由于形势的需要而必须先于D2进行 针对问题的结果 在实施前确认 100 % 的有效性 测量跟踪 现在所做工作的支持文件 必须永久纠正措施代替目前的临时纠正措施 (D-6) 取得所必须的客户认可 工具 隔离、 分检、 检查、遏止授权书, 等等. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Paynter 图 用于追踪按月发生的各个种类问题的发生次数并用于验证遏制措施及纠正措施是否有效的图表 在一张Paynter图上追踪相互独立的各个问题 作为一个工具贯穿使用在整个问题解决过程中 通过符合标记识别所采用的遏制措施及纠正措施 向前或向后追溯3-6月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Paynter 图示例 J F M A M J J A 遗失 1 3 75 a 0 0 0 0 裂纹 0 0 2 3 b 0 0 0 错误的零件号 33 c 1 0 0 0 0 0 划伤 0 0 3 1 2 0 0 4 a) 安装照相机 b) 改进热处理工艺 c) 防错 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. D2 – 问题陈述 具体说明 具体说明物体以及物体的差异 “哪些物体有哪些差异” 是 不是 什么 何处 何