第八章物流信息系统精选.ppt

第八章  物流信息系统 商流、物流和信息流是从流通内部结构描述流通过程所提出的概念，称为流通过程中的“三流”。 三流之间关系极为密切，可以说，失去了其中任何一流，另外几流都不会长期存在下去。它们是互为存在的基础。 但是从其本身的结构、性质、作用及工作方法来看，三流各有其特殊性，各有其不同的独立存在的特点，又各有其本身运动的规律。 对物流活动来说，物流信息承担着类似神经细胞的作用。 主要内容 第一节 物流信息概述 一、物流信息的概念 物流信息(Logistics information) 是反映物流各种活动内容中有关的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 管理工作的成败在于正确的决策。决策的正确程度取决于信息的质量。 第一节 物流信息概述 第一节 物流信息概述 三、 物流信息的特点 1．信息量大、分布广 2．信息动态性强 3．信息种类多 4．信息的不一致性 第一节 物流信息概述 四、物流信息的种类 (一)按物流信息沟通联络方式分 1.口头信息 2.书面信息 (二)按信息的来源分 1.外部信息 2.内部信息 四、物流信息的种类 (三)按照物流信息的变动度分 1. 固定信息 这种信息通常具备相对稳定的特点： （1）物流生产标准信息。如各种物流活动的劳动定额、物资消耗定额、固定资金的折旧等。 （2）物流计划信息。如物资年计划吞吐量、计划运输量等。 （3）物流查询信息。如国家和各主要部门颁布的技术标准，物流企业内的职工人事制度、工资制度、财务制度等。 四、物流信息的种类 (三)按照物流信息的变动度分 2．流动信息 与固定信息相反，流动信息是指物流系统中经常发生变动的信息。 这种信息以物流各作业统计信息为基础。例如某一时刻物流任务的实际进度、计划完成情况、各项指标的对比关系等。 第一节 物流信息概述 市场 交易 活动 功能 第一节 物流信息概述 六、物流信息化 将计算机技术、通讯技术、网络技术贯穿于物流运作和物流管理的全部环节之中。现代物流的核心评价标准是物流信息化。 物流信息化是信息技术、管理和组织的一体化产物。 物流信息平台是承载和支持物流信息化的重要物质基础。 第一节 物流信息概述 七、物流信息的收集与传递 从各种渠道获得大量的物流信息，尤其是有关供应商、用户及产品的有关信息，不仅使用量大，而且有相当一部分是重复使用的。 采用网络传输的方式，这不仅可以避免人工输入方式的失误率高、效率低的缺陷，还可以大大降低运行费用，提高物流整体水平。 常用的信息收集与传递方法主要有电子数据交换、物流信息编码、无线射频识别技术、POS系统等等。 ⑤ 卡式条形码阅读器 这种扫描器在人员考勤方面应用较广泛。也可以用于医院病案管理、身份验证和生产管理等领域。 计算978756116593X1的校验码 （四）电子数据交换 EDI （Electronic Data Interchange） 1． EDI内容 EDI是标准商业文件在企业计算机系统间的直接传输。 这里强调传输的必须是标准格式的商业文件，如采购文件、订货文件、运输文件、发票、电子转移支付等，而非标准化的、个人的E－mail文件不在该定义之中；同时，EDI强调了文件的直接传输，不包括电话、传真的传输内容。 从20世纪80年代初中远集团开始EDI研究，研究出来的标准成为中国海运界的通用标准，一直沿用至今。 （五） POS系统 POS（Point of Sale）即销售时点 它通过能够自动读取信息的设备，在销售商品时，直接读取和采集商品销售的各种讯息，然后通过通信网络或计算机系统将读取的信息传输至管理中心进行数据的处理和使用。 （六） 电子订货系统 EOS（Electronic Ordering System） 将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即通过计算机通信网络连接的方式将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。 第三节 物流信息系统的概述 一．物流信息系统 作为信息系统的主要组成部分，可以理解为通过对与物流相关信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。它具有实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化、智能化等特点 第二节 物流信息系统的构成 二、订单处理子系统（OMS） 管理所有与订单有关的信息和资料的处理。 第三节 物流信息系统管理 一、物流信息系统的基本功能 1．收集信息 2．信息处理 3．信息传输 4．信息利用 第三节 物流信息系统管理 二、物流信息系统的层次结构 业务操作层 管理控制层 分析决策层 系统交互层 第三节 物流信息系统管