《0.如何更好地开展工作.pptVIP

如何更好的开展工作？ 1.如何做好一名优秀员工 2.人际关系与沟通协调 3.问题处理方法及改善 4.5S的内容及目标 5.目视化管理 6.标准化管理 7.管理项目及管理对象 8.质量管理的四项基础工作 9.工作计划. 10.工作态度 11.执行工作技巧 12.培育部属的技巧---OJT法 13.开早会 1.如何做好一名优秀员工 员工与企业的关系 企业是员工发展的平台 企业是员工的第二个家 员工与企业荣辱与共 企业发展也依靠员工的工作 为什么要做一名合格员工？ 企业要求 人生价值 生活质量 身心健康 社会责任 家庭责任 热爱自己的企业，忠实于自己的企业了解企业的过去、现状和未来发展前景树立自信心、自豪感。 市场的变化 企业面对市场转变，员工应有的心态 职业人最重要的职业道德 诚信 责任 公正 忠诚 优秀员工的11项特质 1.带着企业经营理念、虚心学习的员工 2.有责任意识、能承担工作的员工 3.自动自发、勇于任事、不找借口的员工 4.与企业融为一体的员工 5.有团队意识、为团体着想的员工 6.有决心有热忱的员工 7.有创造力的员工 8.价值观正确的员工 9.以我就是老板来面对工作的员工 10.得体且勇于直言的员工 11.有气概、能担当企业经营重任的员工 职业化必备的18种职业心态 1）积极的心态。这是职业心态的首位，两个重要的表现：一是不轻言放弃；二是不怨天尤人。塑造积极心态的12种方法：构筑正确的价值评估体系；要有开悟的精神，把生命和生活看透而不是看破；增强抗挫折的耐力；树立正确的思维方法；学会享受过程；活在当下，全身心投入；学会感恩；不要自责，相信自己；学会压力管理；培养远大的志向和宽广的胸怀；培养热心生活和乐观的生活态度；培养坚定的信念。 ２）主动的心态。职业化员工有4件事情要学会主动：一是本职工作要主动；二是协助他人要主动；三是对公司、对团队有利的事情要主动；四是提升能力和素质的事情要主动。 ３）空杯的心态。就是要有谦逊的心态。 ４）学习的心态。就是要有一种三人行必有我师的心态，要想着学习是没有止境的。 ５）双赢的心态。举例三个国家人们喜欢娱乐活动反映的精髓：美国人喜欢桥牌～团队合作；日本人喜欢围棋～大局观念；中国人喜欢麻将～相互拆台。 ６）包容的心态。要学会严于律己，宽以待人。 ７）自信的心态。培养自信心的八种方法：破除自卑；开始抬头挺胸；要微笑面对生活；自信心的自我暗示；自信从行动开始；当众发言，学会大声讲话；下定决心；正确的、发展的、全面的看待自己。 ８）行动的心态。凡事都要实践而不只是学会理论。 ９）老板的心态。 10）方圆的心态。“方”讲的是做人的原则，“圆”讲的是处事的原则。 11）舍得的心态。付出与收获 12）反省的心态。反省是成功的加速器。 13）服务的心态。内部与外部服务 14）服从的心态。举例西点军校法规、校训 15、奉献的心态。是一种道德要求 16、竞争的心态。两个重要方面：要有不服输的精神和上进心。 17、专注的心态。 18、感恩的心态。 如何调整工作心态. 如何调整工作心态.ppt 如何做好一名优秀员工 通过不断的学习改变、实践的磨砺、不断地练习，锻炼坚强的意志力和不放弃的精神，要有积极的心态和良好的行为习惯。才能更加有能力，才能做好一名优秀的员工 2.人际关系与沟通协调 沟通从哪里开始？ 沟通应该先从自己开始，跟自己沟通 沟通的要素 承诺对方有理、让对方有重要感、设身处地 沟通的目的就是要对方先对你认真，然后对你认知，最后做到认同你 沟通的重要性与方法 　人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与，只有争议、争辩、“斗智”，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。 　　既然沟通如此重要，那我们要通过什么方式来达到沟通的目的呢？ 一、要了解沟通的定义。 沟通指的是在工作中激发动力，领导委派工作并向所有的员工进行传达时（或是反向传递信息时）所做出的特定的行为和技巧要达到的目的。沟通影响着工作的绩效，因此，如果你想有一个高绩效的团队，你就需要确立有效的沟通来确保你能得到好的结果。缺少了良好的沟通渠道，工作就很可能会失败。成功的管理者都典型地具有良好的沟通技巧，这里包括能够有效地给出工作内容，倾听反馈并采取行动，在团队成员之间培养融洽的气氛。 二、制定计划来解决关键性事务计划要有条理性，做到有始有终，对每一项任务要跟踪到底。（凡是有书