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《0.山湖海会所岗位操作流程细则
Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 每周负责总值的工作人员,必须每周安排人员完成仓库内单张,户型图等销售物料的数量清点,记录清单存档,如发现单张物料等不足时,应第一时间将欠缺的销售物料清单告知市场部负责的同事,所有的单张、户型图等资料必须按标识摆放整齐; Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1. 洽谈休息室椅子每天应该摆放整齐,除了与客户洽谈,请非相关同事不要在指定休息室内休息和办公 2. 会议室仅仅供各部门召开会议时使用,请各同事不要在会议室休息和办公。在开完会议后,物业同事应该立即安排清洁公司摆放整齐桌椅和清理垃圾,如会议在下班21:30后才结束,则于次日早上清洁; Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.清洁人员于每天早上对销售中心内所有植物进行淋水(含喷洒叶子),以保持销售中心的植物能健康成长; 2.随时清理干净公共垃圾桶内垃圾; 3.于每周星期二和星期五晚上21:30后,专业公司进行灭蚊、灭苍蝇的工作和地毯吸尘工作; Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1. 茶杯、茶壶应该摆放整齐,吧台内应该保持整洁,饮用具应该上下班消毒一次,并做好消毒记 2. 茶水占2/3杯身的高度,温度要适宜不能太烫; 3. 客户入座好后,及时送上饮品或点心 4. 小左手拿茶托盘,托盘递水姿势要标致,不能东歪西倒。五指托着水盘中心,以防翻到 5. 递水时,手拿杯子中间位置,手指不能放在杯口边,拿杯子不能太低,避免打翻水杯造成不必要的误会 6. 首次上茶后,应随时保持对客户添加,之后隔5-10分钟续添,添加茶水时应从客人左后侧进行 7. 客户离开时,清洁人员应在1分钟内收拾好洽谈台上的茶杯(含烟灰缸),台上遗留下的销售资料应及时送至前台总值文员处,由文员进行处理。清洁人员非清洁作业时,应尽量回避至员工办公通道。 8. 每天下班时做好物料统计,及时补充。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 会所桑拿区 (一)会所桑拿区主要岗位职责 对直接上司负责,做好功能区标准的接待服务工作,负责保证功能区和仓库物品出品的质量和卫生,在接待中,负责为客人提供毛巾或者其用具,在清洁方面,负责功能区管辖范围内的卫生清洁工作巡查监督,在物品方面,负责桑拿物品盘点工作,熟悉会所所有消费项目内容、价格、开放时间等,并及时盘点仓库桑拿物品并及时补充所需的物品。 (二)会所桑拿区岗位操作、管理流程 上班时(晚班): 按时上下班,不得迟到早退
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