如何做好关键人才绩效辅导如何做好关键人才绩效辅导.doc

如何做好关键人才绩效辅导 课程描述： 每个企业都有不同类型的关键人才，这些关键人才在企业中担任了关键岗位的职责，他们的绩效考核与公司整体经营状况有着密切的关联，甚至起到了举足轻重的作用。因此，我们要做好关键人才的绩效辅导工作，让其高效地完成绩效指标，从而提升企业整体绩效管理水平。 通过本课程的学习，大家将会了解到辅导关键人才绩效的基本方法和流程。同时，我们将为大家介绍具体实践中的相关技巧。 解决方案： 他山之石，可以攻玉。 虽然各行各业在进行关键人才绩效辅导时都有自己的方法与技巧，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。 关键人才的绩效辅导，一般包括四个方面的内容： 1.辅导绩效计划的制定。 2.督促绩效计划实施。 3制定绩效改进措施。 4.绩效评价辅导。 辅导绩效计划的制定是做好关键人才绩效辅导的首要工作。 制定好绩效计划后，我们就要督促关键人才做好绩效计划的实施工作了。 首先，我们要让关键人才及时了解自己的绩效实施进度； 其次，我们要让关键人才及时了解绩效实施过程中的障碍，这些障碍一般包括三类问题。 1.自身问题，即关键人才的个人能力欠缺、文化融入问题以及人际关系处理不当等问题； 2.团队问题，即部门或团队之间的氛围问题、上级支持不够的问题以及平级同事之间的配合问题等； 3.指标问题，包括指标定向问题，即指标的定向未与关键人才的职责重点对应、指标确定的计算方法问题、指标定的太高无法靠个人努力达成，以及未与上级指标挂钩等问题，还包括目标设置不合理的问题。 再次，在出现问题后，我们要及时带领关键人才扫除绩效障碍。不仅可以通过改善沟通来扫除障碍，如增强与上级和同事的沟通、增强与客户的沟通、沟通方式与绩效的注意等；还可以通过学习，强化能力水平来扫除这些障碍，如相关工作流程和制度的学习、专业知识的学习以及技术操作技巧的分享等。必要时，我们还要给他们提供适当的资源与人力协助。 除了绩效计划制定、实施等方面的辅导以外，我们还要对关键人才进行绩效评价的辅导。在绩效评价方面，我们要收集相关的绩效数据，为评价做准备；还要关键人才自身做好自评工作，对自己的指标完成情况和自身的优点、不足进行检讨。最终形成一个绩效自评表，让关键人才签字确认。在绩效评价的面谈工作中，我们则要明确面谈的目的，确认绩效数据是否正确客观、确认绩效结果的计算是否符合规则，最终对绩效指标修正达成共识。当然，我们也要注意面谈技巧，要认真倾听、以事实与依据说话、建立并维护彼此间的信任、注意优点与不足并重等。 关键人才绩效辅导的第四大块内容是制定绩效改进措施。 最后，我们把这几个方面结合起来，就形成了“做好关键人才绩效辅导”的整套方法流程。 或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何做好关键人才绩效辅导。 （思维导图可以下载后放大看，更清楚！！） 相关课程： 如何做好空降兵入职导引 如何增强“空降兵”的领导力 如何增强“空降兵”的执行力 如何做好“空降兵”的绩效辅导 如何设计福利菜单 想学习以上课程可以扫描下面的二维码，里面有详细内容及海量课程