8.1我们享有“上帝”的权利概论.ppt

第八课 消费者的权益 一名女中学生和家人在餐馆里就餐，由于产品质量不合格，涮羊肉用的燃气炉突然爆炸，将她的脸大面积烧伤。虽然保住了性命，但年轻俊美的面容没有了，代之以满脸疤痕。她的父亲向人民法院提起诉讼,要求赔偿医疗费和精神损失费。人民法院在查清事实的基础上，依法判决燃气炉和燃气罐的生产者共同负担这名女中学生的医疗费，并赔偿精神损失费十万元。判决后记者采访伤者的父亲,他痛心地说，给多少钱也买不回孩子的青春面容，他警告商品的生产者一定要为消费者的生命、财产安全负责，这种悲剧绝不能重演。 社会生活中，消费者权益受到侵犯的事情时有发生。保护消费者权益，一方面要求执法部门加大打击力度，制裁侵犯消费者权益的违法行为；另一方面，消费者自身也要提高自我保护意识，学会用法律来维护自己的权益。 购买食品 购买服装 购买楼房 欣赏音乐会 ◎你知道还有哪些消费？ 看电影 旅游 看病 酒店就餐 …… 我们都是消费者 我们享有“上帝”的权利 物质消费 1、吃饭、穿衣、住房以及使用 日用品、交通工具等。 精神消费 2、看电影、唱卡拉OK、旅游等。 （阅读教材P86正文） 当我们购买商品或享用服务时，我们便成了消费者。 消费的类型？ 为什么说顾客就是“上帝”？ 我们选择、购买商品，等于对市场上的商品及其经营者投票，因而对于经营者来说，顾客就