《电子商务》考试试卷A.docVIP

湖北汽车工业学院科技学院《电子商务》 考试试卷(题) 课程编号 070110 考试形式 闭卷 考试日期 考 试 学 期 2010-2011（二） 考试班级 题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分 阅卷 (注：以下题目答案全部做在答题纸上，做在卷面上的一律无效) 一、选择题（共25分，每题1分） 1． B.快钱 C.财付通 D.贝宝 3. 商家的CA证书由（ ）来颁发 A、持卡人认证中心 B、根认证中心 C、品牌认证中心 D、商家认证中心 4. 网络银行不能完成（ ）功能。 A.支取现金 B.转账支付 C.网上证券交易支付 D.网上缴费 5. 在电子商务中，保证认证性和不可否认性的电子商务安全技术是（　　）A．数字签名B．数字摘要　C．数字指纹D．数字信封. 以下( )不是电子商务法律的特征。 A.不确定性 B.程式性 C.技术性 D.复合性 9. 电子商务安全认证机构对信息的认证不提供的功能是(??)。 A.信息的可信性?? 信息的价值性信息的完整性?? 信息发送的不可抵赖性.在B2B网络商品中介交易中，买方在( )指定的银行办理转付款手续。认证中心 网络中心交易中心 配送中心25分，每空1分） 26.电子商务系统流程四要素分别是： 、 、 、 27.顶级域名gov、com、代表 、 组织机构。 28.传统支付方式有： 、 、 三种。 29电子现金有哪些特点： 、 、 、 等。 30.数字证书有 、 、软件（开发者）数字证书三种类型。 31.常用的电子商务安全协议有 、 两种。 32.市场营销组合的四个要素是 、 、 、 。 33. B2B电子商务的主要商业模式有： 、 、 、 三、简答题（共30分） 34.描述电子商务的定义及其特点（5分）。 35. 网络上流行的“Q币”是否可以被认为是一种电子现金，为什么？如果对“Q币”监管不力的话，会存在哪些弊端？（5分） 36.简述第三方物流的概念及优势（5分）。 37.CRM系统的功能有哪些（至少写五个）？（5分） 38.在移动商务中，哪些商品的销售最好？列出可以为移动商务的发展提供最好机会的产品和服务。（5分） 39. 有人说“网上购物不会取代传统的购物方式，只是对传统的购物方式的补充”，你同意这一观点吗？说说你的理由。（5分） 四、案例分析（共20分） 40.十堰市是湖北省主要工业城市，特色经济优势明显，有以东风公司为主导的制造业，有以武当山为基础的旅游业，同时十堰市的特产：绿松石、花菇、木耳、茶叶等闻名全国，发展电子商务优势非常明显。A公司是专门经营十堰市特产的企业，为宣传企业形象、开拓外部市场欲建立自己的网站。作为公司该项目的负责人，你可以负责武当山旅游相关产品、绿松石、花菇、木耳、茶叶五个网站建设项目中的一个或几个，请完成如下问题： 图 1 图1 网民职业结构 图2 网民收入结构 （1）请参考上图，从目前网民职业分布和收入分布情况来分析网上客户的定位是怎样的，为什么？（上图来自2010年6月CNNIC第26次中国互联网发展状况统计报告，在柱状图中，2009年数据均位于上方，2010年数据均位于下方）（6分） （2）适合网上销售的产品一般应该具备那些条件？根据你所列举的条件，上述五种产品中你认为哪种最适合在网上销售？说明理由。（7分） （3）如果网上投放广告，从价格的角度考虑，你选择所投放网站时需要参考哪些因素？结合案例设计出网络推广方案的基本思路。（7分） 《电子商务》考试答题纸 课程编号 070110 考试形式 闭卷 考试日期 考 试 学 期 2010-2011（二） 题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分 阅卷 选择题（共25分，每题1分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17