第一章 组织行为学40870.pptVIP

情境观点 组织问题或情境必须加上。。。。 情境问题的考虑，然后才能。。。。 做出权变的或情境的反应 * 五、组织行为学的研究方法 1．观察法 参与观察法与非参与观察法 自然观察法与控制观察法 * 2．调查法 随机抽样 有意抽样 分层抽样 谈话法 问卷法 * 3．心理测试法 4．实验法 自然实验法 实验室实验 * 5．模型法 B：人的行为 P：个体特征 E：环境特征 问：组织行为学对管理者的意义何在？ 答：组织行为不是像财务或者营销那样的一种具体的商务职能或者商务领域，但它可以为所有的管理者提供一组深刻的认识和工具，从而更为有效地完成他们的工作。 * * 第二节 组织行为学的发展历程 一、早期的实践 1．亚当·斯密 2．查尔斯·巴比奇 3．罗伯特·欧文 * 二、古典理论时代 1．泰勒的科学管理理论——车间层面上的管理 2．亨利·法约尔的行政管理理论——一般管理层面上的管理 3．马科斯·韦伯的职权结构理论——结构层面上的管理 4．玛丽·派克·福莱特和切斯特·巴纳德的社会人理论——社会层面上的管理 * Taylor的科学管理方法 给每个人工作的基本组成部分提出科学工作方法； 科学地挑选、培训、教育、培养工人； 与工人热忱合作，确保所做的工作符合已提出的科学原理； 在管理者和工人之间实现工作与责任的对等分工，管理者承担他们比工人更合适的工作。 * 法约尔的行政管理理论 管理者的职能