《3万平米写字楼物业人员配置方案.docVIP

当前位置: 首页 管理实务 办公物业管理 3万平米写字楼物业人员配置方案 时间:2010-06-19 15:10来源:C 作者:秩名 点击: 1033次 科学化、最优化人力资源配置，是确保东莞虎门港服务大楼物业管理各项管理目标得以顺利实现的关键。我们将以政治思想过硬，责任心强、服务意识优良和有知识、有经验、有技能为用人标准，通过多种考核、面试方式，建立一支目标管理责任制为基础的高效率的东莞... 　　 　　科学化、最优化人力资源配置，是确保东莞虎门港服务大楼物业管理各项管理目标得以顺利实现的关键。我们将以政治思想过硬，责任心强、服务意识优良和有知识、有经验、有技能为用人标准，通过多种考核、面试方式，建立一支目标管理责任制为基础的高效率的东莞虎门港服务大楼物业管理队伍。　　　　一、基本原则　　　　在物业管理人员的配备中，我们将遵循如下原则：　　　　1、热爱党、热爱祖国，拥护党的基本路线，坚持改革开放，道德品质优良，遵纪守法。　　　　2、有“用户至上”的服务意识，有强烈的责任感和良好的职业道德：爱岗敬业、诚守信誉，优质高效服务用户。　　　　3、知识与能力并重，有一定的物业管理工作经验及相应岗位的技能。　　　　二、拟任物业管理处经理简历　　　　xxx，男，汉族，34岁，高级电工职称，该同志2003年进入我公司工作至今，先后任我公司深圳市龙岗区法院管理处工程部长、东莞市图书馆综合管理部部长、松山湖行政中心管理处经理、松山湖松湖花管理处经理圆等物业管理项目，熟悉政府办公大楼、住宅小区等物业运作流程，积累了丰富的物业管理经验和创优经验，。在深圳市龙岗区法院管理期间，以优异成绩通过全国物业管理示范大厦考评。　　　　三、东莞xx服务大楼物业管理处人员配置　　　　1、人员配置图　　　　 ? 　　2、人员配置说明：　　　　2．1经理室　　　　——经理：全面负责管理处日常工作，与用户和有关单位进行有效沟通与协调。　　　　2．2综合管理部　　　　——部长：负责质量检查和控制、综合调度、各部门之间的沟通和协调，协调进行信息处理。　　　　——管理员：负责客户服务、档案管理、日常事务处理等。　　　　——会务员：负责大小会议的接待准备工作与现场服务及会后工作。　　　　2．3工程部　　　　——部长：全面负责工程部日常管理工作。　　　　——设备运行：负责供配电、空调、电梯等24小时运行及地下室设备维护。　　　　——设备维修：负责公共设备实施维修养护。　　　　 工程部人员配备明细表 序号 岗位 人数 岗位职责 备注 1 主管 1人 全面负责东莞虎门港服务大楼的工程管理、机电运作、日常维修等。 上班时间： 08：00—12：00 14：00—18：00 2 维修部 3人 全面负责服务大楼的日常维修处理及对设备的养护工作。 3 运行组 3人 全面负责对空调系统、供配电系统、消防系统的运行监督管理。 合计 7人 ?　　2．4安全管理部　　　　——部长：全面负责安全管理部工作　　　　——消防、安全监控：负责消防、安全监控中心24小时值班。　　　　——保安员：负责日常安全保卫、车辆管理等工作。　　　　 保安员配备明细表 序号 岗位 早班 中班 晚班 职责 备注 1 监控中心 1 1 1 负责展厅入口人员管理 实行三班倒：早班时间为：8：00—16：00；中班时间为：16：00—24：00；晚班时间为24：00—8：00 2 大堂 1 1 1 负责展厅出口人员管理 3 北门岗 1 1 ? 负责外围安全管理 4 室内车场入口 1 1 1 负责地下室车库安全管理 5 室内车场出口 1 1 ? ? 6 广场入口 1 1 1 负责对外来车辆控制及闲杂人员的进出 7 广场出口 1 1 1 8 巡逻、机动（保安班长） 1 1 1 负责楼层巡查安全管理与突发事件的处理 9 保安队长 1人（上正常班） ? 10 轮休人员 1人 ? 合计 ? 24人 ? ? 　　（5）环境管理部　　　　——部长：全面负责东莞虎门港服务大楼的环境部管理工作，包括公共部位、室内的清洁卫生管理、室外绿化摆放、养护。　　　　——绿化工：负责室内、外绿化管理。　　　　——清洁工：负责清洁保洁工作。　　　　清洁、绿化人员配备明细表：　　　　 清洁、绿化人员配备明细表 日常清洁、绿化人员编制 序号 岗位 人数 职责 备注 1 清洁主管 1 全面负责虎门港服务大楼的清洁管理及对人员的培训，做好保洁工作。 机动 2 清洁班长 1 协助清洁主管做好日常管理工作，应急突发事件的处理。 机动 3 地下室至一楼 1 负责地下室及一楼区域的清洁