- 1、本文档共33页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
《3.别对自己说不可能
客户只给你短短的几分钟时间来介绍保险… 客户只能在会间休息中,匆匆接待来访的你… 客户在百忙之中,你想与客户沟通保险… 问题排序销售法 这是通过对以下五种问题的排序组合的使用,可以让客户对我们产生信任,并愿意听取产品介绍的一种销售方法。 五种问题: 情况性问题、难题性问题、 隐喻性问题、需求性问题、 代价性问题” 问题排序销售法 情况性问题:社会上普遍存在的具有规律性的现实状况 难题性问题:人们在生活中普遍遇到的、必须予以解决的困难 隐喻性问题:将难题用比拟口气和客户联系到一起 需求性问题:点明解决这个难题的方式(方案) 代价性问题:使用这个方式(方案)要付出一定代价 问题排序销售法 人会不会老?老了会不会病?(情况性问题) 病了需不需要看医生?看医生需不需要花钱?(难题性问题) 花自己的血汗钱心痛不心痛?(隐喻性问题) 找个地方报销部分医疗费怎么样?(需求性问题) 预先用5%办个医疗保险可以吧?(代价性问题) 问题排序销售法 人都是会老的,您觉得老了之后(退休之后)收入会不会下降呢(甚至为零)?(情况性问题) 现在人的寿命越来越长,老了之后每个人都有20年甚至更长时间需要考虑生活来源问题,您都准备好了吗?(难题性问题) 其实,老了之后,很多人都不愿去拖累子女。可是如果自己并没有提前准备好,那会不会很困难呢? (隐喻性问题) 所以应该趁现在年轻,提早规划,您觉得呢?(需求性问题) 从现在开始,把每月工资的10%存到保险公司为您开设的专用养老帐户中,您觉得对你现在的生活影响大吗?(代价性问题) 问题排序销售法 现在的社会,多读点书是很重要的。孩子渐渐长大,每个父母都想让孩子接受最好的教育,您说是吗?(情况性问题) 现在一般大学的教育费用也需要7~8万,您觉得将来教育费用会降低吗?(难题性问题) 如果将来因为经济的原因让孩子不能完成学业,以至影响了孩子的前途,是不是很可惜呢? (隐喻性问题) 所以为了孩子着想,应该马上开始准备孩子的教育金,不但享受利息,还外加红利,怎么样?(需求性问题) 从现在开始,把每月工资的10%存到保险公司为您开设的专用教育帐户中,您觉得对你现在的生活影响大吗? (代价性问题) 珍惜客户的时间,珍惜自己的时间,距成功就会更近一些。 * * 别对自己 说 “不可能” 世界著名的激励演讲家 约翰·库缇斯 在向你大声疾呼: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 他天生严重残疾,但他以拒绝死亡来挑战医学观念;他没有腿,也不依靠轮椅生活,却形成了世界级的自尊、自信和自立。他拒绝向现实低头,反而选择坚强地活下去……这就是世界著名的激励演讲大师约翰·库缇斯。 他的故事将会给你启发! 他的决心将会给你挑战! 他的生活历练将会改变你! 让我们一起走近约翰·库缇斯 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. John Coutis 1970年出生 澳大利亚人 出生时,仅有矿泉水瓶那么大,他的脊椎下部没有发育,两条腿细得像豆芽,根本没有成型,既无法行走,也无法安装假肢。17岁时接受截肢手术,29岁时罹患癌症,一个出生时被医生断言活不过当天的残疾人一直顽强生活到现在…… 世界著名的激励演讲家 约翰·库缇斯 无腿超人 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 他从十二岁起就开始打室内板球。同时,他还是一位优秀的举重运动员和轮椅橄榄球运动员。 1994年约翰·库缇斯成为了澳大利亚残疾人网球赛的冠军,并作为澳大利亚的板球队的一员被邀请去南非旅行,有幸受到了南非总统纳尔逊·曼德拉的接见。 2000年,约翰拿到来自澳大利亚体育机构的奖学金时,从竞技体育中退役,并在全国健康举重比赛中排名第二。离开赛场后,约翰在4个主要的体育机构:板球、橄榄球联盟、足球和橄榄球协会都取得了2级教练证书。他还能潜水,甚至还考出了驾照。 Evaluation only. Created wi
文档评论(0)