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《中兴一部西安办传输汤波培训感想
《打造企业执行性人才》培训感想
——做一名合格的管理人员
5月13日早上,公司请了中旭教育集团夏勇老师给公司的干部进行了一次《打造企业执行性人才》培训。夏老师的这次培训使我受益匪浅,为我能够更好地融入第二客厅点亮了一盏明灯。下面我就将我的一些感受作以汇报:
一、凡事高标准,严要求。
1、不要把自己当回事,要把自己做的事当回事,追求无我的精神。用一流的工作态度将工作提前。
2、我是一切问题的根源。有问题要从自己找原因,不要抱怨、同事。责任永远不要有我们的“们”,只要是责任,就是我的责任。责任胜于能力,责任在舞台,能力在舞台上发展、延伸。工作责任就是服从。凡是决定的就是对的,即使是错的,也是对的。这就是执行力。有时即使是错误的决定,可能会失去一部分利益,但也因此吸取教训,不是常说失去越多,得到越多吗?
二、凡事用心做,把顾客当明星。
1、企业内部没有熟人,只有同仁。因为只有同仁,才能一视同仁、一身正气、一诺千金。我工作的品质,就是我做人的品质。
2、客户永远不是被搞定的。客户永远是被感动的尊敬的。我们要站在客户的立场看市场,把客户的问题当作我工作的问题。
三、凡事团队第一。
成功的人影响别人,失败的人被别人影响。一个没有文化的团队,一个不经常培训的团队不叫团队,叫团伙。一个优秀的团队必须具备以下三点:1、培训;2、凝聚力;3、沟通。
四、积极是想法,主动是行动。一个人只要想法好,行为就会好,我们应该摆正自己的位置,如果在大街上问自己也许一文不值,正因为有企业为我们提供工作的平台,有了老板的支持,员工的支持,客户的支持,才可能有较好的工作成绩,因此,生命当中没有应该,只要感恩。
五、凡事要坚持。
给自己定目标,坚持一年,两年,五年,也许你没有实现目标,但通过努力,往往实现了80%。?
此外,做一个优秀的管理者还必须拥有五大心态:
一、事业的心态
在工作中认真第一,聪明第二,事业之心就是认真之心。做工作就是做结果,没有功劳也有苦劳是错误的。上班不做结果,没有结果的酬劳是耻辱的。
二、付出的心态
焦点利众,众人成全你;焦点利己,众人破坏你,只有付出,才能有回报!
三、学习的心态
我们要通过不断的学习,与时俱进。要常问自己:
1、今天我哪里做得很好?
2、今天我哪能里可以做得更好?失败是成功之母,反醒是成功之父。
四、“剩者为王”的心态。成功的道理人人都懂,只有成功者做到了。没有倒闭的行业,只有倒闭的企业。只有在一件事上不分心、不杂念专注和认真,把一件事做到极致,才有可能成功。
五、感恩的心态
我认为这一点很重要,我们每人个都应有颗感恩之心。首先要感恩祖国给我们带来和平环境。第二要感恩父母,生育、养育了我们。第三要感恩老板,老板为我们提供工作的机会。在这里我深有感触。我曾是一名军人,在公司工作快3年多了,我非常感谢老板给我提供的就业机会,因此,我必须更加努力工作。其实老板也不容易,老板做了是为自己做大了是为社会。表面上看老板很风光,身为老板也是人,为了企业东奔西走,不能陪伴家人,所以,在这里我要特别感谢陈总,说一声:您辛苦了。其实,我们还要感恩的很多老师、同事、朋友......
以上是我这次参加培训的一些感想,有不到之处请领导批评指正!
工作分析:
目前我主要负责陕西移动8地市OTN项目的新建、扩容;陕西移动5地市PTN 项目的新建、扩容;陕西电信2地市OTN项目的新建;陕西联通2地市SDH项目的新建、扩容。以上项目均按照中兴和局方要求稳步进行。但就以上而言,没有一个符合案例要求的,因为从根本来讲以上均不能成为项目。什么是项目?项目就是一次性任务。但是,这种任务是有时间和资源约束的,有多目标性的,有任务量的。而我以上工程均没有正规的流程。如:1、中兴公司工程勘察质量差,导致发货错误,影响工期,造成我方成本损失;2、局方误报机房环境情况,影响工期,造成我方成本损失;3、因我方人员流动快,导致人员技术力量差,严重影响工程质量,造成局方多次不满。就以上问题综合原因都在于项目流程问题,以下是一个项目的正规流程:第一阶段:项目选择——可行性分析——策略审批(项目立项决策),第二阶段:基础设计——费用计划——进度计划——合同谈判与签订——详细计划编制(主要合同发包),第三阶段:施工——安装——调试(工程完工),第四阶段:测试维护(交付使用)。综上所述:我们公司做的较多的是第三、四阶段的工作,因此我们所做的都不是一个完整的项目。
建议:
建议公司尽快完善各种制度;
建议公司尽快完善各类流程部门。
中兴一部西安办传输:汤波
2010-5-17
记录版号:CHJL-ZX-LC-02
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