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【1】按照调查的方法分,公共关系调查可分为（）。回答错误A: 实地观察调查法B: 访谈法C: 文献调查法D: 问卷调查法E: 实验调查法答案· 实地观察调查法· 访谈法· 文献调查法· 问卷调查法· 实验调查法【2】以下（）不是观察法的优点。回答错误A: 直观性和可靠性B: 实地观察有利于直接了解被观察者C: 简便、易行D: 表面性和偶然性答案表面性和偶然性【3】问卷一般包括（）。回答错误A: 问候语B: 前言C: 主体D: 结语答案· 前言· 主体· 结语【4】调研报告的结构不包括（）。回答错误A: 序言B: 摘要C: 正文D: 结束语E: 附录答案结束语【5】问卷的发放和回收一般有以下（）种方式。回答错误A: 分发B: 寄发C: 媒介发布答案· 分发· 寄发· 媒介发布【6】以下（）不是问卷调查法的优点。回答错误A: 广泛性B: 匿名性C: 非干扰性D: 定性性E: 节约性答案定性性【7】以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（）。回答错误A: 时间短B: 费用低C: 不易取得被调查者的合作D: 问题比较容易深入答案问题比较容易深入【8】公共关系策划中，书面报告包括（）。回答错误A: 综合分析的介绍B: 公关活动策划书C: 方案的论证报告D: 方案的实施过程答案· 综合分析的介绍· 公关活动策划书· 方案的论证报告【9】下列关于公共关系目标的说法中，正确的有（）。回答错误A: