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CRM售楼流程模板
楼盘项目现场“接待客户”工作流程图
备注：
用灰色框表示此流程是用《明源软件》完成，是保障信息流的关键流程。
使用条件：
要求现场有一定数量的电脑。
业务人员计算机操作能力较强。
特点：
规范现场应用，将现场业务与系统紧密结合。
提升公司形象。
提高工作效率，减少重复工作。
楼盘项目现场“接待客户”工作流程图（简化版）
备注：
用灰色框表示此流程是用《明源软件》完成，是保障信息流的关键流程。
特点：
易于投入使用。
对于现场人员与硬件设备要求较低。
系统使用松散，容易导致客户资料漏登，不能保证客户资料的及时性、正确性、完整性。
不能管理具体客户跟进的过程。
楼盘项目现场“预约排号”工作流程图
备注：
用灰色框表示此流程是用《明源软件》完成，是保障信息流的关键流程。
楼盘项目现场“小订”工作流程图
备注：
用灰色框表示此流程是用《明源软件》完成，是保障信息流的关键流程。
楼盘项目现场“认购”工作流程图01
备注：
用灰色框表示此流程是用《明源软件》完成，是保障信息流的关键流程。
特点：
适用于先交定金，后签认购书的情况。
现场需配备一定数量的电脑，可用于套打得打印机。
楼盘项目现场“认购”工作流程图02
备注：
用灰色框表示此流程是用《明源软件》完成，是保障信息流的关键流程。
特点：
适用于先签认购书，后交定金的情况。
现场需配备一定数量的电脑，可用于套打得打印机。
楼盘项目现场“换房、更名”工作流程图
备注：
用灰色框表示此流程是用《明源软件》完成，是保障信息流的关键流程。
特点：
因各公司换房、更名的业务不尽相同，审核流程也不同，因此部单独列明。此处仅对审核完成后的结果进行操作与记录，不涉及审核具体流程。
楼盘项目现场“退房”工作流程图
备注：
用灰色框表示此流程是用《明源软件》完成，是保障信息流的关键流程。
特点：
因各公司退房的业务不尽相同，审核流程也不同，因此部单独列明。此处仅对审核完成后的结果进行操作与记录，不涉及审核具体流程。
楼盘项目现场“签约”工作流程图
备注：
用灰色框表示此流程是用《明源软件》完成，是保障信息流的关键流程。
湖北百瑞锦置业有限公司
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