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数字中心十一月工作总结及十二月工作计划 王思亮 2009年12月6日 1.十一月工作总结； 2.工作中的问题及解决办法； 3.十二月工作重点； 十月工作总结： 总计签单学校：437个，订单金额1146250元； 高考资源网签单学校：266个，订单金额748650元； 中考资源网签单学校：102个，订单金额236050元； 小学资源网签单学校：49个，订单金额104840元； 中职资源网签单学校：13个，订单金额32200元； 高中视频网签单学校：5个，订单金额15500元； 无忧试验网签单学校：2个，订单金额9000元； 历史对比（09年11月、10月与08年11月） 09年11月签单个数同比08年11月增长76.2%，纵比09年10月份增长5.3%。 历史对比（09年11月、10月与08年11月） 09年11月签单金额同比08年11月增长66.6%，但是纵比09年10月份下降9%。 项目 08年11月 09年10月 09年11月 同期增降比 纵期增降比 ks5u 个数 185 301 266 +81 -35 金额 568900 899100 748650 +179750 -150450 zk5u 个数 33 74 102 +69 +28 金额 62000 214550 236050 +174050 +21500 xj5u 个数 26 49 +22 +23 金额 42000 103150 104840 +62840 +1690 cnzj5u 个数 3 9 13 +10 +4 金额 15000 25600 32200 +17200 +6600 fd5u 个数 2 5 +5 +3 金额 6500 15500 +6500 +9000 sy5u 个数 1 2 +2 +1 金额 3000 9000 +9000 +6000 已销售项目同期、纵期对比 1.中心的销售目前在通过对比分析，我们发现中110万左右徘徊了三个月了，各个项目的销售数字也在徘徊，且高考的销售比上个月下降了16.6%；这个数字让我们警醒，我们要找到一个办法取得销售上更大的突破； 2.中心项目在逐步的成熟，如高中视频网和无忧试验网在突破后的持续签单； 3.通过比较我们的竞争在加剧，客户要求也在提升，我们在开发产品时，要本着一切从客户出发 来开发产品，保证产品的使用符合客户的需求。 数据分析 1.接待山东的客户，向客户介绍我们的产品，到在京的办事处调研，直接培训代表； 2.布置、落实检查公司的各项制度，推动项目部门对营销的宣传工作； 3.检查各个产品的内容，发现了一些问题，对一些流程予以了完善，发布了18个中心的制度和新的流程，完善了中心的工作制度； 4.督促做好项目知识库、产品知识库建设，但是部分主管落实不到位，对宣传有影响。 十一月工作 工作中存在的问题及对策 1.中心主管对公司的一些文件的执行力不够，布置的一些要建设的知识没有及时的完成，这个要多检查，通过通报来督促他们做好这个工作； 2.产品的内容还是一个最大的问题，我们要针对各个不同的项目制定不同的内容建设方案，保证内容这个基础性的工作做好，满足用户需求，提升用户的体验效果； 3.中心的产品宣传不够，很多代表对我们的产品认可度还不够高，我们需要给代表树立起信心，只有大家有了信心，我们的产品就能给更好的被选择。 十二月工作重点 1.抓销售订单，我们争取在这个月订单达到600个，销售额达到200实洋，达到比十月份增长50%； 2.对中心部门改革，重新理顺工作流程，以适应工作开展的需要，推动项目更快的发展； 3.抓好各个产品的内容建设，推动产品建设，以满足用户的需求； 4.落实做好知识建设，特别是产品知识库、项目知识库、进度表的建设，为开发提供支持； 5.项目主管做好对营销几类人的宣传工作，提升代表对产品的信心； 6.市场部做好对客户几类人产品知识的宣传，为代表提供最好的资源。 * *