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媒介管理学概论 名词解释 1.媒介管理 研究媒介管理者协调、组织、领导和控制媒介员工的工作和充分运用媒介资源来达到既定的媒介发展目标的过程。 2.媒介产业 适应传播活动的需要所形成的庞大的知识产业系统,它包括传统的知识传媒产业和电子媒介产业。媒介产业规模日趋庞大,主要包括:信息制造机构——报刊、书籍、广播、电影、电视等。是指从单纯的文化、精神生产事业的媒介单位沿着经营和理性的轨迹向企业状态过渡的一种现象。媒介经营的个体发展到一定阶段，必然向独立的企业法人过渡，并以市场平等、竞争的原则建构内外关系，从而形成经济学意义上的“同类企业的集合体信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。信息管理是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。 企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。　计划职能5W1H”：做什么？为什么做？何时做？何地做？谁做？怎么做？ 2、组织职能：3、指挥职能：4、协调职能：消除矛盾、化解分歧、解决问题。5、控制职能：对内部活动进行衡量和校正，6、革新职能：?素质； 1、 （1）智商要比常人高一些； （2）要能赢得别人的合作，善于与人共事； （3）善于应变，善于抓住机会； （4）要高瞻远瞩； （5）要能容忍优秀人才的怀脾气； （6）任人唯贤； （7）具备较强的传播才能； （8）有强烈的经营意识； （9）有勇于承认错误和失败的精神； （10）善于使用能力比自己强的下属。 2、? （1）具有预见他所领导的部门或公司向何处发展的敏锐眼光； （2）有运用各种手段说服他人为实现组织的目标而努力工作的特殊本领。能用语言或者文字来清晰的描述自己的远见，并使他人容易理解； （3）具有有效地听取别人意见和尊重他人观点的谦虚态度，并设法使大家知道，职员所思所做的一切，对于媒介公司的生存和发展都是重要的、有价值的； （4）当需要评价自己和职员时，要具有一种现实的、客观的态度，并且极具敏锐的洞察力。只有承认和指出别人的真正的长处和短处，才能发挥优点、克服缺点； （5）具有吸引和选用优秀人才的能力，具有调动其积极性的本领； （6）具有识别和处理媒介公司内轻重缓急问题的特别技巧； （7）具有调动所需资源（人才、资金、信息、服务、时间、技术）完成工作的本领； （8）具有支持新观念、新创见的勇气和倾向，并监督使之成为现实。 （9）具有敢于梦想、勇于创新、不断进取的精神。 （10）在员工任务完成得较为出色时，能及时予以肯定和承认。吝啬赞扬不是好领导。 3．媒介决策四大原则： 1、情况清楚。受众的特点与需求、广告客户的现状与动态、竞争对手的情况与举动、政治经济形势与国家方针政策的变化等情况都应尽可能搜集了解。只有坚持情况清楚的原则，才能把决策建立在以实事求是为依据的基础上。 2、量力而行。任何决策都是要付诸实践的，并希望达到某种目标。这就要求决策者根据本媒介的特点、力量、资源情况设计方案，制定规划，使决策的目标既不能轻易实现又不能无法实现，而应是经过努力可以实现的。 3、优中选优。没接领导者的决策不是对一个方案或者一好一差的两个方案简单的做出选择，而是对两个以上的优秀方案进行比较分析，以权衡利害，分清得失，优中选优，取利去弊，优化组合，形成最佳决策。 4、集体决策。集体智慧高于个人智慧，集体决策优于个人决策。集体决策既顺应了当代媒介经营管理复杂性和多变性的特点，也体现了我党领导下的民主集中制的基本原则。因此，必须坚持集体决策并使其制度化。 4．媒介营销应注意什么 媒介市场营销是购买者和购买条件的集合体。指由一系列个体和团体的信息生产和消费活动构成，通过对信息产品的产出、销售和定价，使这些活动在动态环境中促成令人满意的交换关系。 媒介市场营销首先是一种信息营销。信息的收集、制作和发布都离不开必要的人力、物力和财力，信息产品除了在经济利益上实现盈余外，还追求被信息消费者所消费的实际有效性。媒介市场营销，首先是把信息卖出去的过程，其次是信息如何以最佳状态被消费出去的过程。信息消费者得以满足的过程就是媒介产品的市场营销过程，广告商所需要的，就是这种信息需求得以满足的状态。 信息营销是直接作用于个人精神领域的营销行为。信息营销满足的是消费者在精神领域的需要，所以，必须对个人的心态、情绪、爱好等有更好的把握。但个人情感因素是难以测量，因此，对媒介市场的深入了解、调查是进行信息营销的先决条件。 媒介市场营销要求有良好的反馈机制。在媒介产品