《企业新员工培训的深层内涵.docVIP

企业新员工培训的深层内涵 近年来，诸多公司、企业对新员工的培训给予了高度的关注，做了大量的工作且取得了一定的成果。然而，仍有部分企业主包括员工培训师认为培训过程存在很大问题，比如新员工培训的制度化倾向、形式化问题，以及多多少少的功利化嫌疑，更有甚者，培训过程出现企业利益与社会效益的矛盾等等。究其因，笔者以为，我们对新员工进行培训的过程中，存在以下两方面问题：其一，局限在技术层面和经济利益的角度理解新员工和企业的一致性，而不是从企业文化和新员工生命存在的层面挖掘其深层内涵。而后者显然才是新员工培训并最后达到与企业共成长的深层原因。其二、较少注目新员工在培训过程中的主体性和建设性，而更多地置他们于培训受众的地位。因而，他们接受到的观念往往是以事实判断的形态被灌输的，其中缺乏了员工的独立思考、主动选择而必然难以内化为价值观念。不难看出，这两方面是一而二、二而一的。正是因为对培训过程的存在意义少有领会，导致了新员工面对培训时的主体性缺失；而主体性缺失，又反衬着难以理解培训过程之深层内涵的必然。鉴于此，思考新员工培训的深层内涵，挖掘新员工对于自己以及企业的双重主体性因素，以期为企业新员工培训问题做一点力所能及的工作。 天地意识萌发期与主体性精神建构 进入公司或企业，开始进行培训对每一个新员工而言都意味着生命历程中一次伟大的突破。他会发现自己的天地一下子膨胀了许多，其宽度、广度及剧烈程度均与以往的经历大不相同。甚而至于，有的员工有突然进入一个新的世界的感觉。这种全新的体验非常大程度地冲击了他过去建立起来、已然成为习惯的心理座标。他需要调动自身的一切细胞来直面这个貌似突兀其来的世界，并随时运用自己的理性思考审视它，将他纳入到自己的心理变化轨迹中。 事实上，这是一个一而二、二而一的过程。一方面，他需要在内心里接受这个企业及其文化，亦即使自己融入其中；另一方面，新员工培训以挑战的方式极大地丰富了他的内心，带给他一种全新的生命体验，亦即思想、心理上一次巨大的成长。不难看出，正是通过新的世界与他的心灵的碰撞、纠缠，外在的世界与内在的精神逐步合而为一，演变成生命过程中的一次巨大变革。这样，他便结合企业文化建立起来了属于自己的世界，为自己的生命成长创造出一片新的天地。我们把这个阶段称为天地意识的萌发期。 这个阶段在新员工在企业生活乃至整个生命过程中的重要性不言而喻。他们能否在心理上完成这样一次嬗变，直接关联着其生命过程的健康成长。而企业和新员工培训工作者，则需要从以下两个方面为新员工提供适时的梳理和导引。 其一，每个新员工所面对的新的天地都以“我的世界”为鲜明特征，奠基于他通过自己的行为和活动满足自身需要、弥补自身不足来实现自我成长的基本事实。换言之，新员工是在用自己的努力建设属于自己的世界。这里的努力包括选择和创造两个基本的维度，前者指他对自身需要的认知、自身能力的认知以及对呈现在自己面前的新天地与自身需要契合度的认知，并据此权衡作出决策的心理过程，关联着将外在世界纳入自我心理演进轨迹过程中并建立自我的理想蓝图的价值目标；后者则牵涉到通过具体的行为和活动将自己的心理预期外化为现实的“我的世界”，实现现实的成长。 在此意义上，每个新员工都应表现出对自我世界的主体性精神，即以积极的心志去选择、建设自我的世界并欣喜其成长、变化，而不是以等待安排的姿势、消极适应的心境去接受这貌似突兀其来的世界，心存惶惑，惴惴不安。 其二，新员工总会变成老员工，因此，新员工状态呈现为过程性的存在，而非静态的集合；表达着承前启后的意义，而非断裂的瞬间。在此意义上，新员工进入公司或企业表现为一个特殊的成长阶段。它既指向生命历程中的阶段性总结，印证着过往的辉煌，又牵涉着新生命阶段的历史性开启，蕴含着而今的沉重与未来的希望，在积累、沉淀与开启、超拔之间关联着生命过程的完整意义。而且，这样的成长阶段同时又蕴含着企业因我而发展的意义，新员工对于公司而言，既是新鲜的血液，又是需要磨合的增长点。这样，新员工培训就在生命成长的意义上与企业的发展取得了内在的一致性。 因此，每个新员工都应树立这样的信念，自己一定会通过自己的努力顺利完成新员工培训，会成为一名合格的工作人员。在这里，新员工培训作为过程性的存在体现出相互关联着的双重意义：一方面，这个阶段同其他任何阶段一样终将会成为过去，其所蕴含着生命过程中的特殊意义必须在这个阶段得到实现；另一方面，这个阶段和其他任何阶段都有不同，其连接性中包含着鲜明的转折性因素，不能仅仅依靠习惯的力量简单对待。而后一方面也正体现了新员工培训阶段的特殊性，既关联着自我的成长，又印证着企业的发展。 二、责任意识觉醒期和社会型人格建构 新员工培训的第二个重要内容是培养员工的责任意识。在追求自身需要的满足和祈望世界秩序的建设的双向活动中，人的生命存在又表现出类与个体两个