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长松咨询《成交铁军》7级成长路径
成交铁军7级成长路径
在目前的中国民营企业中,成交团队往往出现以下几个问题:
问题一:难以留住新员工
很多公司经常不断招聘新人,但新人来了以后,没多长时间又离开了公司,成交团队需要人手,公司只好又招人,人来了以后没多久又离开,公司的成交队伍总是壮大不起来。
员工留不住,企业就壮大不起来。
留不住新员工的原因很多,核心的原因就是新员工看不到在你这个企业未来发展的希望。注意:不是你企业现实的条件,而是你企业未来的希望,是新员工对你企业未来发展的预期。
虽然你的企业现在条件一般,但如果新员工对企业未来的发展是“正预期”,那么他会选择留在公司,因为公司成长,他也会跟着成长,他看到了希望。
虽然你的企业现在条件不错,但如果新员工对企业未来的发展是“负预期”,看不到希望,那么他会选择离开公司。
什么是预期?
预期是经济学中的一个重要概念,预期直接影响着每个人的行为,影响着整个世界经济的发展。
举个例子:如果我们预期未来房价会涨,那么我们就会出手买房,如果我们预期未来房价会跌,我们就不会立即出手,而是等待房价下跌。这就是预期。
所以,我们要留住新员工,就要对新员工进行预期管理,让他们对我们的公司产生“正预期”。
问题二:干部打压排挤优秀员工
人才难得,公司好不容易出现几个优秀员工,老板也准备大力培养,结果这些优秀员工却因为种种原因离开了公司。
其实他们离开的核心原因就一个:干部的打压排挤。
因为干部们担心这些优秀员工威胁到他们自己的位置和利益。于是,在利益驱动下,他们使出各种方法打压排挤这些威胁者,于是优秀员工对公司环境产生厌恶,对自己在公司未来的发展失去信心。
尤其是很多年轻气盛的优秀员工,他们会选择抛弃这种公司政治,重新寻找一片能够自由展现自己的天地。
这就反映出两个问题:
1、员工的表现与干部利益成“负相关”关系。
员工表现越优异,干部感觉越恐惧,员工的优异表现对干部不是加持而是威胁,就驱使着干部排除这种威胁。
2、干部没有更大的上升空间。
干部们必须非常小心的守住自己的位置,对所有可能影响到他位置的人,他本能的采取排斥打压的态度,这不是干部的问题,这是利益驱动导致的,这是公司顶层设计的问题。
同样的原因,在机制不畅的情况下,老干部也不愿意培养新干部。因为没有人愿意为自己培养出一个替代者和竞争对手。这就导致了很多企业长时间里没有新干部产生。没有干部和优秀员工,企业的发展壮大就失去了人才的支撑。有的老板说,调整机制好像有点麻烦,我干脆到外面招聘空降兵好了。
但是,空降兵的问题有:①适应新的企业文化的问题;②忠诚度的问题;③与元老干部的关系和配合问题;④能否获得同事认可的问题;⑤以前的成功经验和方法能否顺利导入的问题。
一个空降兵要想在新公司站住脚,这5个问题都得解决,所以,对空降兵的要求特别高,他得能力超群,八面玲珑,意志坚定,忍辱负重。
这样的人属于人中极品,万里挑一,碰上的概率不高。
这只是空降兵的自身因素,空降兵要想顺利扎根,公司的因素也很重要。这包括:老板变革的决心是否够大,是否能给到空降兵足够大的支持,是否能够包容空降兵的不足等等。这些因素不具备,空降兵也很难有所作为。
所以空降兵的存活率极低,基本上空降一个死一个,企业为此也浪费了大量金钱和时间。
这还不算最糟的,更糟糕的是把企业搞死了,自己又飞走再次空降到别处了。
从根本上讲,干部必须要靠自己培养,企业必须有自己的干部养成系统,这是企业做大做强做长做久的根本保障。
问题三:老板和干部凭个人观察提拔员工
在很多公司里都有这种做法,老板和干部认为谁表现不错,就下文件提拔谁。
这种做法表面看起来似乎没有问题,其实问题很大。
1、公司小的时候可以一个个观察,公司大了以后怎么办?这会导致巨大的管理成本。
2、老板观察提拔基本上是以价值和贡献作为标准,但干部就不一定完全是以价值和贡献为导向了,他们很可能会参杂进自己的私利。
3、就算老板和干部都无私为公,都以价值和贡献作为提拔标准,你们提拔的员工可能确实也有更高的价值和更大的贡献,但问题是公司的其他员工不一定这么认为,他们可能认为被提拔的员工并不比自己优秀多少,而是因为价值和贡献以外的其它因素获得了任用。
因此,他们就不认同这个任命,不配合这个新任干部的工作,或者他们开始关注工作以外的其它因素,从而影响工作品质。
这种情况在民营企业中比比皆是。其最终的结果是:提拔了一个人,影响了一群人。
问题四:团队缺乏激情和活力
从事咨询培训10年来,我去过很多企业,发现很多企业的成交团队了无生气,走进去感觉暮气沉沉,特别压抑。
这些团队的员工过着每天上班打卡、下班刷卡,无惊无喜的生活,一切按部就班的进行,缺乏激情和活力。
成交是把产品变成现金,这个过程是需要激情的,尤其是成交团队的员工以年轻人居多,年轻人如果失去了激情和活力,那成交就失去了
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