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组织行为学40226.ppt
* 主讲教师：颜怀坤 组织行为学辅导 第一章??组织行为基础 一、组织及组织行为 二、组织行为学 三、 X理论与Y理论 四、员工满意理论 第二章 个体行为分析 一、人格理论 二、能力与管 三 、创造力与管理 四、个性与管理 第三章 激励的理论与应用 一、动机理论 二、需要层次理论 三、期望理论 四、ERG理论 五、强化理论 六、报酬的公平理论 第四章 工作压力 一、 压力的概念及来源 二、 减轻压力的个人决策 三、工作压力的管理措施 第五章 群体行为 一、群体及群体的分类 二、群体凝聚力 三、群体绩效与群体决策 四、群体决策技术 五、工作团队的创建 第六章 人际沟通 一、沟通步骤 二、沟通障碍 三、知觉偏差 四、人际吸引 第七章 有效领导 一、领导与管理 二、领导权变理论 三、领导归因模型 四、转变型领导 五、战略领导 第八章 冲突与谈判 一、 冲突及冲突类型 二、群际冲突 三、分配与整合谈判 四、谈判的过程 五、谈判策略 第九章 组织文化 一、组织文化的构成 二、组织文化的维度 三、组织文化的类型 四、组织文化与组织绩效 五、组织文化的塑造 组织行为学复习题 一、简答题 1、简述X理论与Y理论的主要内容 2、简述影响员工满意水平的因素 3、简述双因素理论的主要内容 4、简述影响群体凝聚力的因素 5、简述期望理论的主要内容 6、简述工作压力的主要来源 7、简述人际沟通的步骤及障碍 8、简述知觉偏差的主要形式 9、简述领导与管理的区别 10、简述转变型领导具有的几个维度 11、简述冲突及冲突的类型 12、简述组织文化的维度与类型 *
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