杨娴讲中药.docVIP

各位亲爱的朋友们大家好，我是成都春秋的导游杨娴。很荣幸参加本次盛会，与大家分享我的心得。我这次讲解的题目是中药材，或者是如何让游客购买中药材。我认为一个导游在进店前半小时才给客人恶补一篇中药知识，那不仅效果可能不好，更容易导致客人的反感，甚至拒绝进店。所以一个成熟的导游，在讲购物时应该多层次，全方位的去做铺垫。当我们用沿途讲解的方式，巧妙的借题发挥，为推销产品埋下伏笔。整个铺垫行云流水，不露痕迹，点到为止。让游客在不知不觉中潜移默化，接受产品。既让游客佩服你的学识，感动于你的辛苦。又为客人更好的宣传四川，而且还为旅行社，司机和你带来很好的效益，利人利己，何乐而不为呢，如果要把我的关于药材的铺垫全部讲出来，可能两个小时都不够，所以简单一点，让我试一下十五分钟搞定。 （编者注：因为录音效果不太好，有些是我补的，如果弄戳了，请各位原谅） 关于药材的讲解，我的铺垫分为七个版快，简称七种武器，是用七种方式七次向客人宣传四川的药材。因为游客的注意力有限，而关于药材的讲解又不可避免的有点枯燥。为了不让游客睡觉，我做无用工，我只好化整为零，以东进汽车团为列具体操作如下。 第一把刀，出门报天气。这非常重要，绝大部分游客都非常关心天气情况，不知大家注意了没有，火车和飞机到站前都会为大家预报天气，这是一种礼貌，体现一个导游的细心程度和对游客的关心程度，我会说今天绵阳气温多少度，九寨的气温多少度，我们四川天无三日晴，一年365天可能有100天的阳光，如果本次天气好是大家的运气好，天气不好也很正常，切勿埋怨。这么潮湿的天气让四川人养成了好喝茶，好辛辣，好泡药酒的习俗。点一下药酒，切勿展开。（这个扬扬，在网上还在为杨铸老师打口水仗时，在绵阳磨刀大赛时，完全照搬杨铸老师的东东，特别是在绵阳这个敏感地区，硬是将易筋经当葵花宝典修炼，佩服啊佩服） 第二次，我会在路过江油时讲四川的风物特产川中六宝时，因为川中六宝主题很正，所以完全可以从正面大刀阔斧的切入和跟进，讲我们每个人和药材的关系，以及四川药材在中国中药材中的地位。 第三次我会吃了午饭后从平武出发，给游客讲藏族风情时讲讲阿坝州藏族的由来，和文成公主的关系，以及文成公主进藏对藏区的意义，把中原佛教和中医中药文化带到藏区等等，剑走偏锋，侧面对比中医诊法望闻问切和藏医诊法五指梅花，放血疗法的异同，对比法会使你的讲解生动有趣。 第四次我会在杜鹃山顶将讲讲地质地貌，虎牙断裂，黄土梁的由来，杜鹃山的得名，遥指远方的雪山，她是岷山主峰雪宝顶的姐妹山雪包顶。她也位于北纬30度附近，北纬30度有多少美丽的风景神秘的宝藏等等。 第五次我会在过了南平快到九寨沟时来一篇九寨的动物植物专题讲解。因为主题正，所以可以展开，在讲完三尖杉，红豆杉，黄栌，红桦，油松后在大讲雪莲，贝母，虫草比较自然。 第六次，我会在去黄龙的途中，路过类似天葬台的山坡附近时给客人讲藏族五种丧葬形似，指出因为天葬，臧医对五脏六腑的认识还早过中医。对比西医，中医，臧医眼中的五脏六腑。比如肾脏，我一个普通人眼中就是腰花嘛，老公炒来下酒的菜嘛，赵本山的脸型嘛每个人都有的有啥希奇的，西医眼中，肾脏是泌尿器官，中医认为他藏精，是先天之根。那么藏医又怎么看呢，对比法有趣的多。第七次我会从黄龙下来去茂县的途中，车过叠溪，大家饥寒交迫，垂头丧气时给游客打气鼓劲，引领大家来一次四川美食文化之旅。打精神牙祭。教游客做四川菜抄完回锅肉，宫宝鸡丁后在浓浓的煲上一锅虫草鸭子贝母鸡。在游客口水嘟嘟嘟，肚子咕咕咕中得到极大的满足。真的要进店了，我还不讲了。从茂县出来，我讲讲岷江，侃侃漂流。吹吹变脸，火锅，小吃，看见苹果讲苹果，看见花椒讲花椒，看见枇杷讲枇杷，看见水电站讲水电站（她很厉害的一气呵成，有点象说相声的绕口令，弄的我们在底下一愣一愣的）一直到离仙山还有五分钟车程了，硬是要进店的忙了（此句为四川话配音）司机已经在前面做鬼脸，打喷嚏，放屁，咳嗽，按喇叭，踩刹车，啥子花样都玩交了，我才说，各位朋友，等会我们要进一个购物点。，是由阿坝州旅游局指定并监管的，由我们成都春秋旅行社定点的川药和藏药的销售中心。价钱不便宜，可东西很好，北京同仁堂也在这里进货，里面有大家都感兴趣的贝母呀金天麻呀，虫草什么的，大家去参观一下，喜欢可以买一点。不过要严格规定时间，国家旅游局规定每次购物点不能超过四十五分钟，我比国家还严格，希望大家抓紧时间，四十分钟回到车上来，要买也快点，不准拖拖拉拉，让大家等你一个人。我们是来旅游的不是来购物的。这样的好处是客人完全解除戒心，基本上不会打逛。我的擅长是遍地开花，一人买一点也有四五千了，运气好就是高单而最让我感到高兴的是，客人因为购物的投诉几乎为零。花