质量部岗位职责说明书.docxVIP

部门职责说明书模板基本信息（Job Identification）部门名称质量部部门代码（暂不填写）编制时间2012年3月版 本 号（暂不填写）部门定位（Summary）负责公司产品质量策划、控制改进以及供应商管理、客户服务、计量管理、体系管理工作。部门职责（Duty Responsibility）职能具体描述质量策划组织制定公司质量方针和质量目标，负责质量目标的推进活动；负责全员质量意识的培训和宣贯；引进先进的质量管理模式和方法；组织制定/修订产品（铸锭、硅片）质量标准，经批准后督导实施；策划、引进并推动公司各类质量管理活动。质量控制负责制定、审核各类检验工艺和方法，并不断优化改善；负责原材料和制程检验控制工作；组织对公司出厂产品进行监督、检验，对纠正和预防措施进行跟踪监控;负责制定公司不合格产品处理程序，并监督实施；执行公司内部质量稽查考核。质量改进组织公司各部门进行质量统计，并进行汇总分析，制定相应改进措施与跟踪落实；对质量事故组织调查，分析原因，落实内部责任，提出处理意见，并进行跟踪落实；组织建立质量成本统计与核算体系；通过形式多样的质量管理活动，开展质量纠正措施和预防措施。供应商品质管理负责对供应商质量体系的稽核和辅导；负责与供应商交流产品质量管控方法；协助采购部门建立合格供应商；协助采购部门对供应商进行评价工作。客户服务支持负责对客户进行产品质量的回访；负责受理并处理客户投诉工作；与客户进行沟通交流，提升公司内部质量管理控制水平。计量管理负责基地计量器具的统筹管理工作；负责建立计量体系；负责基地各类仪器、工具的校验工作体系管理负责组织基地质量、环境管理体系的建立与推进工作；负责制定基地质量、环境管理体系方针、目标、指标及管理方案；负责制定和完善基地管理手册和管理体系程序文件；负责制订年度审核方案及年度审核计划；负责组织基地内部审核工作；组织召开基地管理评审会议；负责组织接受外部审核；负责内、外部审核问题的跟踪与整改工作。其它办理领导交办的其它工作。职位说明书模板职位名称：（TITLE）质量部经理所在部门：（DEPT.）质量部职位编码：（CODE）（暂不填写）编制日期：（DATE） （暂不填写）职位定员：（ALLOCATION）1人晋升岗位：（PROMOTION）职位概要：负责公司质量体系建设维护，统筹管理来料到出货的产品质量检验控制，组织推进各相关单位进行质量分析和改进，以及质量部的团队管理建设。主要关系(RELATIONSHIP)关系性质关系对象直接上级总经理/分管副总经理直接下级IQC主管、IPQC主管、FQC/OQC主管、工程师、文员内部沟通计划部、技术部、采购部、财务中心仓储部、厂务中心、人力资源部、公司其它部门外部沟通供应商、客户职位职责（RESPONSIBILITY）业务管理组织进行原材料的品质检验，并严格把关；组织进行对原材料供应商的材料品质水平评估，以及稽查和推进改善；组织设定各关键控制工序，对产品的品质进行检验和把关；组织对生产过程异常进行反馈，并进行跟踪，推进相关单位分析改进；组织相关单位，对生产异常进行品质分析，跟进改进效果；参与制定公司质量方针目标；协调公司相关部门，组织各项质量体系的正常实施；组织安排定期汇报生产过程的产品品质，以及客户反馈信息；组织安排公司检测仪器设备的定期计量维护工作制定部门的工作计划、目标以及跟进落实工作计划的执行和完成情况。部门管理组织制定本部门年度计划与预算；根据部门工作计划下达任务，对执行情况进行督导，定期总结工作执行情况；参与制定/修订本部门职责，组织制定、修订本部门职位说明书；根据公司要求，提出本部门员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等意见；按照公司要求，组织本部门内部绩效考核工作；对直接下属员工工作进行绩效考核，并进行绩效反馈与谈话；组织本部门内部培训工作。负责部门的团队建设员工培养培养本部门经理接班人；协助公司人力资源部制定后备人才培养计划；对下属员工的工作进行工作指导。其它工作完成上级交办的其他工作任务。任职资格（REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业本科及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业工作经验5年以上品质管理工作经验，2年以上同岗位工作经验所需资格证书无知识要求熟悉质量控制体系相关知识；熟悉品质管理的各种手法、工具；熟悉安全/环境管理体系相关知识；熟悉成本控制相关知识；熟悉生产管理相关知识；熟悉组织管理相关知识；熟悉绩效管理相关知识；技能要求能够熟练使用办公软件；具有良好的书面表达能力；能够有效的培养和激励下属；能够有效化解下属之间的矛盾。能力素质要求极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识；极强的责任心；较强的全局意识；较强的计划组织能力；较强的沟通、协调能力； 较强的学习能力。工作条件(WORKING CONDITION