《3.工作总结与管理建议.pptVIP

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《3.工作总结与管理建议

* * 8.1 职能建设-质量管理1 质量管理分两大块: 1、质量管理体系管理 2、产品质量情况的控制 建立质量管理体系的目的,是为了获得高质量的产品,离开了产品的质量管理是空谈、是做秀、是为管理而管理,不知道管理的目的是什么 产品质量情况是质量管理体系运行状态的晴雨表,产品质量在哪个环节出了问题,那个环节的质量管理就出了问题 这些薄弱环节,正是9000质量管理体系强调和审核的重点内容之一 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 8.1 职能建设-质量管理2 如何了解和掌握产品的质量状态? 只能从产品检验结果的统计数据和客户返回的信息上得到。对以下5类信息分类统计,对统计结果进行分析,确定改进和关注环节,这是质量管理的基础和依据 1、进货检验情况 2、质量控制点(重要工序)检验返修情况 3、出厂检验情况 4、型式检验情况 5、服务人员反馈的问题、顾客反馈的问题 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 8.2 达到的水平-计划职能 各部门每月报计划、报总结,汇总 与目标结合程度不够(不知道有没有目标) 订单合同来了就设计、加工,产品出了质量问题就设计改进、生产改进,工作比较被动,一直在应急,在救火,能做到什么程度是什么程度,因为急呀,没时间,客户等着要 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 8.2 达到的水平-质量管理1 下发了6个质量管理体系文件:生产过程控制程序、采购过程控制程序、检验试验控制程序、销售过程控制程序、库房管理规定,对文件进行了讲解培训(有些文件中要求的暂时无法实施,配套的技术工艺文件不健全) 下发了3个技术标准: 组织进行了若干次针对特定问题的质量分析会 参加了若干次设计评审会 进行了若干次销售合同评审 通过采标确认 联系办理制造计量器具许可证 参加了流程分析讨论,制定了编写标准的计划 组织对相关技术文件进行编写,相关标准进行了培训,形成草案没有评审 电子版文件的归档、整理 协助生产系统绘制工艺流程图 目前在联系9000质量管理体系认证和咨询事宜,初步接触的是英国一家认证公司、瑞士一家认证公司(两家公司均有UKAS认证标志,获英国皇家认可委员会认可)、北京一家咨询公司(常年与以上两家公司合作)、西安两家咨询公司 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 8.3 本系统管理水平 目前管理水平较弱,有待提高 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 8.4 应用的管理方法或手段 目前,以下方法初步得到了应用: 头脑风暴法 因果图 甘特图 流程图 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 8.5 取得的成绩 知道各部门将要做什么,上个月做了什么 对计划内与计划外的资金区分明确 销售、采购合同归档整理 员工对标准化、质量管理体系文件的内容有所了解 对工艺流程有了概念 对检验、工艺规程的重要性有了认识,有迫切的需求愿望 主要技术文件电子版归档 与质量技术监督局等政府部门建立联系,可进行部分标准信息的免费查询 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 8.6 存在的问题 明确系

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