2013电大办公室管理形成性考核册答案(精心整理)..doc

办公室管理形成性考核册答案（仅供参考） 作业11题P3.4 2题P22-23 3题P27-29 4题P29 5题P34-41作业21题P45-52 2题P53-55 3题P63 4题P68-70 5题P89 作业31题P162-167 2题P172-176 3题P188-191 4题P208-210 5题P223-225作业4 1题P249 2题P255 3题P276-278 4题P285-286 5题P317-318 我做淘宝代刷的经历　　大家好，在这里，想和大家分享一下我做淘宝代刷的经历，为那些想在业余时间赚点钱的朋友介绍一些防骗的经验，推荐一个我正在做的比较靠谱的兼职。本人的文笔不太好，希望大家不要嫌我啰嗦。　　在我想做淘宝代刷之前，我从网上了解了好多信息，发现很多都是骗子，需要先交几百元保证金，经过多方了解，我发现一个有点靠谱的，就是YY，然后又开始在百度搜索，发现有好多类似的，但是都要入会，都要交钱，要交的钱从25到70不等，本来想贪便宜入25的，后来发现那个会只有一百多人,每天在线人数也就几十人，后来想了很久，决定加入YY这个公会，当我决定交钱时，我就把聊天记录和所有操作步骤的截图都保存下来，本来想，如果这个会是骗人的，就把这些放到网上去诅咒他们，如果不是，就当教程发给感兴趣的朋友。　　我做了一段时间，个人觉得这个会还可以，所以决定分享给大家，如果大家感兴趣可以和我聊，如果觉得我是骗子，我也无需多解释，因为毕竟网上骗子很多。　　这个公会主要是替淘宝卖家刷钻的，会员的收入主要是拍单和推荐，当然还有讲解，培训，主持等都有钱赚　　首先新入会的会员主要做的就是拍单　　拍单分为两种，一种是自己垫付本金的，这种利润比较高，一单在2元-10元不等（这个取决于所拍商品的单价），还有一种是不需要自己垫付本金，向主持人领取红包以后，用红包拍单，这种单子的利润在1-5之间（同样取决于所拍商品的单价），每一单的拍单时间大概在10分钟左右，我刚开始入会的时候就只是拍单，每天大概挣20-30元（我是做兼职）　　另一种收入就是推荐新的会员入会，推荐一位可以提成元，怎么推荐新会员会有专门的老师讲解，包括在哪里发帖，怎样发帖才不会被删掉，这些内容培训的老师都会详细讲解的，我拍单了一段时间以后开始学发帖的，开始的时候就是随便发发，没什么作用，时间久了，做出了经验，平均每天也有一两个入会的，负责教我发帖的老师做的时间久了，大概做了半年多，她就挣的比较多，每天大概200-400元，这个是凭个人能力的，但是总想着不劳而获的那些人，宁愿去相信月赚几万也不愿意从低做起的人，我建议你们还是别来了　　然后就是你做一段时间以后，对整个拍单流程比较熟悉了，可以做主持，培训，讲解。主持一个单子平均也有10-30的收入，做培训的话，是培训一个人5元，不过可以同时培训几个人，做讲解，是讲解一个入会的人，可以拿到8元提成。　　我入会有3个月了，开始的时候一天只能挣20块左右，但我慢慢坚持了下来，现在除了讲解，培训，主持和推广我都在做（因为讲解需要全职的）平均每天少的时候也有50，多的时候大概100多　　我在这个公会时间久了，越来越有感情，有时候一天不上，就觉得少了点什么，里面的人不仅一起赚钱，还可以成为好朋友，到了晚上11点以后单子少了，大家就聚在一起唱歌聊天　　以上就是我做这个兼职的经历，如果想做的话必须会网上购物，并且有支付宝账号。如果有朋友想深入了解的可以找我，我的QQ号是　　在此再次强调：不愿意付出努力，想要一入会就日赚100的，请离开　　如果我在，我会详细解答你们的问题，如果我不在，请想做的同学自己去下载，然后注册一个帐号，进入频道，里面会有人专门接待的（最好把YY名字写成推荐，不然可能会没人接待）询问对方来电目的，询问对方是什么人，如果是推销的，可直接拒绝。 平常做好来电目录，对特殊的人，特殊的号码进行登记。 最好有一本各单位的，和其它单位领导人的电话号码本。 如果领导不在，需要传话的话，记录下来，以防忘记。 3、如果上司离开时间较长，应把所有邮件——无论是私人邮件还是商业邮件——都通知给他； 4、尽可能多处理一些邮件，在给上司的通知中应清楚地说出邮件的主题，或者把邮件交给公司其他人处理； 5、把寄给上司的邮包连续编号(如3—1、3—2、3—3、3—4)，这样就会知道所寄的邮件上司是否全部收到了。如果上司外出不止一地，在邮包上编号就显得尤为重要了； 6、如果上司正在度假，并且不让秘书转交邮件时，可以把需要上司亲自处理的邮件先保存下来，并在对发件人回复的信中告诉对方何时可以得到回复. 7、把积压的邮件分别