4第3章管理决策概述.ppt

第三章 管理决策 第一节 决策的概念及过程 第二节 决策的类型 第三节 决策的方法 重点内容：决策的概念及类型、决策的程序、决策的方法。 关键词：决策、确定型决策、风险型决策、非确定型决策 本章目的 学完本章后，你应当能够： 决策的概念及在管理中的地位; 区别决策类型; 识别常规决策和非常规决策; 决策制定过程的步骤； 掌握决策的常用方法 案例1：民营巨星的忏悔 1990年10月，沈阳飞龙集团只是一个注册资金只有75万元，职工几十人的小企业。随着飞燕减肥茶和延生护宝液的上市，飞龙集团以令人瞠目的速度发展；1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993、1994年连续两年利润超过2个亿；职工人数也从原来的几十人猛增到正式职工780人，其中大学毕业生457人，此外还有营销人员4000人，到了1994年，沈阳飞龙医药保健品集团发展成以医药、保健、美容品为主的高新技术企业集团。从1991年开始，集团4年完成销售额20亿，实现利润4亿2千万，发展速度居全国医药行业之首。 但这一切又显得那么短暂：1994年下半年至1995年初，飞龙在国内保健品混战中遭受重创。随后于1995年6月，总裁姜伟在报纸登出一则公告：飞龙集团进入休整。飞龙集团从此“退出江湖”。 1997年夏，“闭门思过”后，重出江湖的飞龙集团总裁姜伟面对已者的采访，坦陈自己的创伤和过失。 姜伟