《年度员工培训规划方案.docVIP

所谓企业文化就是能体现人本主义管理思想的管理方法，是企业在长期生产经营活动中形成的以全体成员共同价值观为基础的思想观念和行为观念的综合。 培训项目 培训时间 培训方式 培训次数 各部门主管及经理，KA组 高效能人士的七个习惯 每两个月讲一个习惯 内训 7次 非人力资源的人力资源管理（招聘，绩效，员工关系等） 2月份，9月份 内训 2次 执行力 4月份起 内训 3次 领导力 3月份起 内训 3次 全面预算管理 2月份 内训+研讨 2次 角色认知（对新任主管 2月份 内训+研讨 2次 2.二级培训（主要针对销售人员） 培训对象 培训项目 培训时间 培训方式 培训次数 项目部及公开课部销售人员，(部分内容也适合行政部人员) 产品知识 每月培训一个产品 内训+对擂 12次 顾问式销售技巧 　 　 　 沟通系列 　 　 　 情商 　 　 　 电脑操作 　 　 　 客户服务技巧 　 　 　 个人效能管理（时间，目标管理等） 　 　 　 商务礼仪 10月份 　 　 3.三级培训（新人岗前培训） 培训对象 培训项目 培训时间 培训方式 培训次数 各部门新人 公司发展史，组织架构，企业文化 　 　 　 公司人事，考勤，薪酬制度 　 　 　 岗位专业基础知识讲解 　 　 　 八、培训管理 为保证集团公司2009年度员工培训工作的有效开展，将“培、训、练”有机的结合起来，人力资源部还将积极搭建与营造完善的培训软硬环境，将从培训的前期、中期、后期开展全方位的、全程性的引导与跟踪服务等管理工作。 1、培训前期的管理工作 培训资讯透明化：为加大培训资讯的宣传力度，提高培训信息的透明度，人力资源部将每月初和各部门主管对于一个月的培训计划进行沟通确认，在培训前一周给相关人员发通知，确保人员尽可能到齐。 加大对培训需求的分析：在比较系统的、重要的培训前，将由人力资源部对参训对象进行培训前期的需求分析，根据反馈的问题，组织培训师设计培训课题，提高培训的针对性。 2、培训实施阶段的管理工作 人力资源部为主导，其它各职能部门为辅，统筹做好培训的准备工作（包括培训场地、培训设施、培训教材、培训讲师）；合理安排好各项培训进程，有效组织实施培训；根据实施结果，通过培训现场的评估，调整或修正培训计划。 3、培训后期的管理工作 培训效果评估是为了检验培训方案实施的有效性，分析开展培训活动所取得的成绩，找出培训过程中的差距，并发现新的培训需求，加以改进和完善新的培训计划。 培训结束前五分钟填写本次培训的总结表；一周后让主管跟进学员的实施情况；一个月后填写相应表格，由主管签字填写实际运用情况。 人力资源部把每次员工的情况整理备案，以便后期的逐步跟踪。 九、后记 员工培训是一项全员性的工作，在人力资源部发挥主导作用的同时，还需要得到各层面管理人员，尤其是部门负责人的支持。2009年将部门负责人对培训的支持程度及对下属员工的培养重视程度与本年度的绩效考核挂钩，以更好的激发各单位负责人重视人才培训工作，为保证2009年员工培训工作的顺利开展打下基础。 规定某个公开课必须去听，听两天的，让主管或者员工？