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团队合作能够实现什么 ——展示它的价值 2003年12月 团队合作能够实现什么 ——展示它的价值 团队的力量 拼图游戏 危险境地 十件最浪费时间的事情 十个最重要的节日 展示帽子 了解顾客 团队建设拼图游戏 室内游戏 团队的力量（5-1） 目的： 展示团队决策的价值； 材料： 每人一份“重要的职位相关因素”的表格 团队的力量（5-2） 步骤 1、将表格分发给每个人，根据自己认为影响全国就业者择业的重要因素，将10个项目进行1~10的排列（1=最高，10=最低），结果填入第二列里； 2、让他们作为一个团队重新进行上面的过程，得出一致的结果并填在第四列里； 3、将答案通过幻灯片向大家展示，然后让团队成员在第三列中填上实际的排列顺序。接着让他们完成下列步骤： 团队的力量（5-3） （1）将个人的排列结果与第三列中的实际结果进行比较，将两者之间的绝对误差（不考虑正负号）填到第一列中； （2）计算团队得出的结果与实际结果的绝对误差（不考虑正负号），将结果填到第五列中； （3）将第一列、第五列的所有结果分别加起来填在它下面的横线上； 4、向成员指出，当他们在一个团队中从各种不同的观点中受益时，他们所做的决策通常比一个人所做的要好。 团队的力量（5-4） 团队的力量（5-5） 讨论题： 1、个体与团队之间，哪一个表现得更好？ 2、比较你的排列结果与实际的结果，让你感到吃惊的不同之处有哪些？ 3、什么因素可能导致你的选择与实际结果有差异？ 4、当你作为团队中的一员进行排列时，你得到的结果比你独立完成的结果准确了多少或是偏差了多少？ 5、在团队成功完成此类任务时，什么因素起了作用？ 6、怎样才能更有成效地运作我们的团队？ 拼图游戏（4-1） 目的： 激励团队成员找到并使用权用一种简单的比喻或范例，来表现我积极高效的团队和组织所具有的特点；展示团队集体努力的价值。 材料： 显示拼图板各个小块的幻灯片 拼图游戏（4-2） 步骤： 1、让小组观看印有一个拼图板各个组成小块的幻灯片（见4-3），列出拼图与一个出色团队的构成与动作之间的相似之处； 2、这些相似性可能包括： （1）有边界（（那些直角的小块）； （2）每一小块在拼图中都有有特殊的作用； （3）当组成整体时，所有小块都异常紧密地相互联接； （4）每个小块从它的特征来看都是独一无二的（与人类个体的差异相似）； （5）整体比它的每一部分要大提多（也好得多）； （6）一些小块外于中心，一些处于边缘； （7）它们很自然地聚合在一起（比如，从颜色或设计上来说）； （8）每一小块都有需要人们去移动； （9）如果某人有全局观，那么对于解决问题有很大的帮助； 拼图游戏（4-3）----图片 拼图游戏（4-4） 讨论题： 1、你是否对这些相似性感到吃惊？ 2、你会如何使用这种比喻的说法？ 3、这表明了什么样的行动指导方针？ 提示： 将真正的拼图板（或是简单的拼图游戏）分发给每个成员，让他们体验一下完成它们的过程，游戏会更有意义。 危险境地（3-1） 目的： 在团队会议上加强信息交流。 材料： 事先准备的测试题和奖品。 危险境地（3-2） 步骤： 1、将团队成员分成2组； 2、准备好一系列问题，然后根据会议议程上的各个项目将它们分类； 3、其中一组挑选一类问题，向他们提问，如果他们回答了，就奖励他们1分（或是奖品），如果答得不对，就让另一组回答，争取赢得分数。如果没有一组回答正确，就在他们的会议记录中查找答案，或是由领导给出答案； 4、第一个积累到一定分数的小组为获胜者（表扬或给奖品） 危险境地（3-3） 此游戏的好处： 1、反复强调会议中所提到的关键信息； 2、强化有效的学习； 3、团队领导者可以得到信息反馈：哪些东西学得快，哪些难记。 提示： 在游戏开始前准备好一些你准备在会议上谈及的要点，这些要点打印在一张挂图上，每一条都用纸条盖住，直到针对这一点的问题得到回答之后，再去掉纸条。 十件最浪费时间的事情（3-1） 目的： 展示团队集体努力的价值；给团队或个人一个轻松的机会，就浪费时间方面的知识对他们进行测试。 材料： 一张幻灯片，上面列有对管理者而言各种浪费时间的主要事情；奖品。 十件最浪费时间的事情（3-2） 步骤： 1、让每个成员说出十种最浪费管理者时间的事； 2、在个人回答完毕后，进行小组竞赛（将团队分成2组）。 讨论题： 1、你是怎样知道答案的？ 2、是什么让我们记住了这些答案？ 3、为什么我们有可能想不起这些答案？ 4、这个游戏如何