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人际交往中常见的问题及其消解 （教师教育学院 12应用心理学 邓海飞 1211021001） [摘要]:人是社会性动物，社会中的每个个体都有他独特的思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，但是人际关系则无一例外地对我们每个人的情绪、生活、工作都有很大的影响。本文主要阐述了个人在人际交往中常见的心理问题，并从几个方面分析了解决方案。 [关键词]：人际交往 心理问题 消解 一、引言 在心理学中一般认为，人际交往是指人们用语言或者非语言信号交流想法、表达情感和需要的过程，它反映的是人与人之间的心理距离，通常是指人与人交往关系的总称[1]。人是社会性动物，总是生活在一定的社会关系之中，建立高质量的人际关系对于我们每一个人来说都是非常重要的。良好的人际关系是人生成功的决定因素，一个成功的人必须是一个健康的人，而人际关系是心理健康的标准之一。良好的人际关系也是个体心理的需要、是幸福的重要源泉。但是，在如今的社会中，个人在人际交往中往往会出现一些问题，从而影响个人的发展。本文主要阐述了个人在人际交往中常见的问题，并从几个方面分析了解决方案。 二、人际交往中常见的心理问题 （一）不敢交往 在人际交往的实践中，人们都存在不同程度的恐惧心理，只是每个人的反应程度不同而已。社会中的每健康人都会极为注重自身的形象，希望在与人交往中能给别人留下一个完美的形象。这种人际交往的理想性，使得他们在与人交往时显得特别紧张，心跳气喘、面红耳赤；在与人交谈时显得语无伦次、词不达意；久而久之，他们害怕达不到别人的评价标准而被取笑，以至于他们不敢在去和别人交往，尤其在人多的场合或者集体活动中感到恐惧，不敢与人打交道，不敢表现自己，严重者甚至会出现社交恐惧症。患有社交恐惧症的人往往会感到非常焦虑、痛苦、害怕，严重影响到他们身心的健康发展，以及日常生活。 （二）不愿交往 社会中的每个人都会或多或少的存在自卑心理,它会导致心理的脆弱，缺乏自信，不敢主动与人交往，害怕失败。他们在跟别人比较时往往发现自己在某一方面或几个方面都不如别人，进而形成因嫉妒与自卑心理造成的人际交往障碍，认为自己不如别人，怕别人看不起自己，缺少人与人交往之间必要的信任与理解，人际交往平淡。自卑是交往中的一大障碍，它会抑制人的自信和能力，使人孤僻、离群，对自己产生错误的认知。否定自己的能力；否定自己在他人关系中的重要性。从而丧失交往的愿望和兴趣，不愿去交往。 （三）不屑交往 自负是指在自我认知中对自己产生过高的评价，对自己的能力过高的评估，往往表现出狂妄自大、自视甚高、看不起别人、以自我为中心，同时，这类人有强烈的自尊心和嫉妒心。他们缺乏基本的合作精神，自高自大，瞧不起别人。特别是一些家庭环境优渥的人，自以为自己比别人高贵，不想搭理别人，或只同极少数跟自己“身份”相近的人交往。对周围的人或事表现出一种漠然的态度，毫不关心，高兴了就理理别人，不高兴了就拒人于千里之外，事事都从自己的利益出发，从不顾及他人。这种自负的心理，使得他与他人的关系疏远，远离了他人，也让他人远离了自己，从而人际关系恶劣，影响自己身心的健康发展，也让自己面临孤独的困境。 （四）不善交往 有的人不善于了解和掌握交往的一些知识、技巧，在与人交往中显得生硬、木讷，自己的意思不能很好的表达清楚，让别人理解；有的人则是认知的偏差，不重视交往中的“第一印象”，不注意沟通的方式，在与人交流过程中不讲究艺术。有些人在与人的交往中，不注意交往的原则，开玩笑不注意场合，不懂给别人留面子，伤对方的自尊或者不懂得尊重对方的风俗习惯。这些表现都有损自身形象的塑造，降低自己在别人心目中的印象分，从而影响与别人的进一步的交往。 （五）不懂交往 在社会中，每个人都会有与人交往的欲望，但是又常常感到人际交往很困难，他们渴望去找到一个能理解他们内心，能达到情感共鸣的交往对象，但是往往是失败的。究其原因是个人在人际交往中对自己的交往对象往往带有浓厚的理想色彩，以自己内心中的理想模式为标准来衡量现实生活中实际的人际关系，导致高期待与高挫折感并存。他们总是在被动的等待着别人来关心自己、来与自己交往，却从没想过要去关心别人、给予别人，使对方感到无论是在物质上还是精神上都不能受益，甚至是感到累赘，从而终止双方的交往。 （六）异性交往的困惑 异性交往一直是一个令个人棘手的社交障碍，有一部分人在某些心理因素的影响下，在与异性交往的过程中总感觉要比与同性交往要困难的多，以至于他们不敢、不愿去与异性交往。这主要是因为他们不能在交往中正确的区别和处理友谊与爱情的关系，划分不清友情和爱情的界限，从而把友情错当成爱情，使得双方的关系出现尴尬的局面。同时，中国自古以来都存在着一种传统的观念“男女授受不亲”，认为男女之间只存在爱情，没有其他的什么。这都会对人际交往产生一些消极的影响，使得异性交