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怎样当好正职 职位意识：处长的职能与工作特点 自我认知：正职的角色定位 调整适应：调整领导方式 做好工作：计划、决策、激励、创新 群体共识：优秀领导者的行为表现 有益尝试：有效领导的实现途径 领导者的职能 工作机构第一位的需要是完成工作任务 第二位的需要是加强协作精神 为了实现共同目标，一个部门必须是一个具有凝聚力的实体，成员之间要相互配合。这就要求领导者具有一定的人际关系协调能力 第三位的需要是满足成员的个性发展 这就要求领导者应把关心工作与关心人有机地结合起来，关心下属，了解下属的愿望和需求，尽可能地给下属成长提供合理的必要条件 中基层领导者的职位特征 职位意识：正职的角色定位 “三位一体”：定位行为，换位思考，补位意识 正职的作用 整合力量，凝聚班子 集思广益，综合意志 沟通价值，调整利益 寻求支持，协调外部 选择方案，决断事务 指挥全局，应急应变 正职怎样正确对待和使用副职 放权、放手、放心、支持 容言、容过、容人、沟通 领导方式的调整 组织的发展阶段与下属的成熟度 能力胜任（知识、技巧、能力） 具有自行认定高水平且可达成目标的能力 具备承担责任的意愿 工作意愿（态度与激励） 过去的教育训练或经验 制定好工作计划 工作计划的性质 制定计划是一种智力活动和管理任务的主要组成部分 制定计划是管理人员预测未来发展和识别实现组织目标与部门目标所必需的行动方向的一种过程 制定计划的实