加强卫生院管理 提高医疗服务质量.doc

加强卫生院管理 提高医疗服务质量 Xxx卫生院位于睢阳区城南15公里处，占地面积为12006平方米，现有职工60余人，其中大中专以上学历50余人，本科学历4人，有卫生技术专业职称48人，去年我院业务收入1000余万元，受到上级主管部门的多次表彰，还先后被国家卫生部、省卫生厅授予“一级甲等医院”、“百佳乡镇卫生院”等荣誉称号。 卫生院是一个集预防保健、基本医疗、健康教育、康复保健为一体的综合性的服务场所，一个医院能否长远的发展，不但需要具备精湛的技术，也需要高素质的团体，我院由破破烂烂的业务用房1020平方米，重建为1710平方米，另外还新建了病房楼786平方米，全院实行了电脑化管理，业务收入逐年递增，由过去的10余万元增加到了今年的年业务收入1000余万元，我院取得的这些成绩与医院业务水平的整体提高和医院的有效的管理机制是密不可分的。 一.卫生院的基础建设 卫生院的基础建设包括房屋建设和医疗设备，是开展医疗服务的基本保障。卫生院的基础建设每年都逐步更新和改善。在卫生局的大力支持下，新建了一幢786平方米的高质量，高标准的病房楼。随着社会的飞速发展，广大人民群众对医疗服务也有了更高的要求，为了满足人民群众日益增长的物质和文化生活的需要，我院在原来的基础上，耗资10多万元，安装了解情况了解情况52台冷暖空调。大大改善了人们群众的就医、休养环境和职工的工作环境。为了提高职工的生活质量，引进人才、留住人才，新建了一幢466平方米的家属楼和约200平方米的单身宿舍楼，满足了职工日益增长的日常生活的需要，解决了他们的后顾之忧。使他们能为卫生院的健康发展，发挥更大的潜力。为了提高医院的医疗质量，增强卫生院在社会经济发展大潮中的竞争能力，卫生院新增了彩超、C臂、全自动生化分析仪、心电工作站、微波治疗仪，多普勒胎心仪，电动吸引器等先进的医疗设备，给药房、注射室配备了空调，电冰箱，紫外线消毒车等。 二．卫生院人力资源的开发和利用 人才资源的有效管理，在卫生院的业务收入和健康发展中起着至关重要的作用，是卫生院发展的主体。因此重视人才成长的环境，尊重员工主体地位的积极态度，采取激励、奖罚、培训等各项措施并举，使他们能主动的适应不同的工作种类和性质，主动的发挥自身更大的潜能，圆满完成卫生院交给的工作任务。在吸收人才的环节，采用公开、公平、竞争、择优的原则，在更大的范围内招聘作风好、有技术、有进取心的优秀人才，吸收工作能力强的优秀大中专毕业生，这些都为医院的长远发展提供了有力的人力资源方面的保障。对吸收进来的优秀人才，通过绩效结合，工资和能力挂钩，向业务骨干倾斜，按劳取酬的工资分配制度，并为他们提供一个发挥潜能的自由平台，提供优越的生活环境和工作环境，使院内优秀业务骨干的月工资达到3000元以上，对每个职工的工资发放，通过年底民意测评来决定。这多种积极的措施都充分调动了全院职工的工作积极性，增强了他们的创新意识，拓展职工的创新能力，例如骨科，在原有的普通骨折内固定的基础上，又增加了股骨头置换、骨肿瘤新法治疗等新的治疗项目，这些有效的激励和开发措施，都对卫生院业务水平的飞速提高起着决定性作用。 三．加强卫生防疫、疾病控制工作 卫生防疫，疾病控制工作是乡镇卫生工作以及人人享有卫生保健的重要内容，是农村三级预防保健网的重要环节，是向农村居民提供基本疾病预防控制服务的主体，关系到广大农民的身体健康，关系到农村人口素质的提高和农村经济的发展和稳定。因此加强农村疾病预防控制工作，是贯彻落实“预防为主”方针的关键所在。 儿童计划免疫是疾病预防控制工作的一项重要内容，我院严格按照国家规定的计划免疫程序，加强实施儿童计划免疫工作，建立健全预防接种登记、建卡、建证、建册制度，加强疫苗和冷链设备使用管理，完善接种工作规范，强调安全接种，不断提高预防接种率和免疫合格率，对发生的预防接种异常反应，做到及时妥善处理。 四．做好新型农村合作医疗试点工作 随着党中央对“三农”问题的重视，解决农民因病致贫、因病返贫的问题，国家鼓励、支持农民巩固和发展农村合作医疗和其他医疗保障方式，提高农民的健康水平，推行农村医疗体制的改革，广大农村正在逐步开展新型农村合作医疗制度。新型农村合作医疗制度作为一种体制创新，没有成熟的经验和模式，需要在实践中不断的摸索和完善。我镇今年共参合人数4万多人，农民患者得到补偿的医疗费用达200余万元，真正的让农民群众得到了实惠，新型农村合作医疗不但真正的使农民受益，也给农村卫生的发展提供了新的机遇。但由于农民受经济条件限制和传统观念的影响，自我保健意识和自我健康风险意识不强，互助共济观念比较淡薄，农民对新型农村合作医疗还不熟悉，我院针对农民的思想实际，利用农民通俗易懂的宣传单、标语、板报、宣传车下乡，受益的农民群众现身说法等多种形式进