《绩效管理概述》PPT课件.ppt

我们为什么学习绩效管理？ 什么是绩效？ 绩效管理有什么用？ 绩效管理能够解决什么实际问题？ 绩效管理与其他管理的关系如何？ 什么是绩效？ 绩效是每一个组织追逐的目标 绩效是教学成果 绩效是企业利润 绩效是政府政绩 绩效是…… 创造优良绩效是每一个管理者的使命 管理大师德鲁克： 绩效：成功管理的试金石 管理首先要对产生绩效负责 ——不管是经济的绩效、学生的学业，还是病人的护理，因为这些都是每个组织赖以生存的基础。 绩效：成功管理的试金石 管理首先要对产生绩效负责不论管理工作属于哪种类型，管理者为了执行其基本职能，面对的都是同样的问题。管理者必须组织各项工作，从而提高生产率；……更重要的是，管理者必须对产生绩效负责——不管是经济的绩效、学生的学业，还是病人的护理，因为这些都是每个组织赖以生存的基础。 绩效管理是组织实现自己目标的最有效手段 GE总裁韦尔奇： 在企业管理中最有效的管理手段是绩效管理。 决策者的苦恼——目标难于实现 为什么？——缺乏执行力 为什么缺乏执行力？——没有找到提高执行力的有效方法 提高执行力的有效方法是什么？在哪里？ 杰克·韦尔奇（Jack Welch） 从入主通用电气起，在短短２０年间，他将一个弥漫着官僚主义气息的公司，打造成一个充满朝气，富有生机的企业巨头．在他的领导下，通用电气的市值由他上任时的１３０亿美元上升到了４８００亿美元，排名也从世界第10提升到第1。 他被誉为＂最受尊敬的ＣＥＯ＂，＂全球第一ＣＥＯ＂，＂美国当代最成功最伟大的企业家＂．如今，通用电气旗下已有12个事业部成为其各自的市场上的领先者，有9个事业部能入选《财富》500强。韦尔奇带领通用电气，从一家制造业巨头转变为以服务业和电子商务为导向的企业巨人，使百年历史的通用电气成为真正的业界领袖级企业。 什么是执行力？ 有人认为：什么是真正的执行力？执行力就是把想法变成行动，把行动变成结果。 前IBM的CEO郭士纳：执行力就是把战略转化为计划，并对结果进行测量。 国外著名的《执行》一书的作者拉里·博西迪和拉姆·查兰说：执行应该成为一家公司战略目标的重要组成部分，它是目标与结果之间不可缺少的一环。 中国著名演讲大师余世维先生：执行力就是按质按量的完成任务。 执行力的定义：把决策转化为结果的能力。 执行力缺乏症 一种普遍存在的组织疾病 症状：五脏六腑都健全，但干活没有力气，不出成果 企业：不缺乏经营战略和物资基础，但是—— 组织战略目标却难于实现，利润上不去，甚至亏损 部门间各自为政，相互扯皮、推诿 干群关系紧张、职员消极怠工、对工作和客户不负责任 政府：雄心很大，效果很差——不能做到执政为民 政府官员工作效率低下、不作为、乱作为 监管部门失职渎职、见利忘义、以权谋私（假米、假药、问题奶粉、瘦身钢筋、…） 事业单位：医院、学校、媒体、事务所……各有一本难念的经 （接下页） 【重要消息】： 国务院总理温家宝2009年9月2日主持召开国务院常务会议，决定在公共卫生与基层医疗卫生事业单位和其他事业单位实施绩效工资。事业单位实施绩效工资分三步展开。 第一步从2009年1月1日起先在义务教育学校实施；第二步配合医药卫生体制改革，特别是实行基本药物制度，从2009年10月1日起，在疾病预防控制、健康教育、妇幼保健等基层医疗卫生事业单位实施；第三步从2010年1月1日起，在其他事业单位实施。 执行力的来源——绩效管理 绩效管理正是把决策变成结果的活动，它从管理模式上解决了如何提高组织执行力的问题，是有效提高组织执行力的系统方法。 绩效管理具有如下功能： 绩效管理是动员全体员工实现组织决策的活动； 绩效管理是组织目标层层落实的活动； 绩效管理是密切干群关系的活动； 绩效管理是不断提高员工综合素质的活动； 绩效管理是不断改善组织综合管理效率的活动。 战略管理：决定组织的方向和基本路线策略 专业管理：决定做事的具体目标和基本规则 人力资源管理：人力资源的配置与开发 绩效管理：把组织目标变成组织绩效并使之不断提升的活动 相互关系： 把战略决策和战略实施结合起来； 把管事和管人结合起来； 把人力资源管理的各项职能结合起来； 推动和促进了各项管理职能的不断改进和优化。 ——总而言之，绩效管理是形成组织战斗力，完成各项工作任务，实现组织目标的有效手段。 结论： 1）绩效管理是提高组织整体执行力的有效途径。 2）在企业管理中最有效的管理手段是绩效管理。 3）掌握绩效管理是一个成功管理者的必备技能。 课程目标 认识绩效管理的地位和作用 ——为什么做事 把握绩效管理成败的关键因素 ——做正确的事