《民发实业集团有限公司2.docVIP

前言 不论是从学校到社会，还是从社会到社会，进入一个新的环境，开始一新的工作对新员工来说是充满压力的完全陌生的工作环境下与熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能会因为过低估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度此外，新员工也许还需要一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。对企业来讲，在期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。公司的整体信公司总体概况、和程序、、公司目标和战略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种设施，人力资源提供；与工作紧密相关的信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观，以及部门成员介绍。，通常由新员工的直接上级主管提供　3、不相关信息（给新员工与其工作任务无直接关系的信息）；强调正式的、单向的沟通（使用和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会）；闪电式（将培训压缩为一天完成）； 缺乏对培训评估； 缺乏效果　　是入职培训中普遍的问题，许多培训为了图方便和省事而在短时间内向灌输大量的信息。然而，人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的接受的信息量超过人所能接受的程度时，人的学习效率就会下降，压力就会上升。的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息。 公司的概要1. 企业的是什么 2. 本公司的发展历史和阶段性的英雄人物3. 公司的企业文化和经营理念 4．公司的组织. 本年度公司的经营方向和重点 6. 各部门的工作. 公司. 企业的标志及由来。企业的品牌地位和市场占有率 . 薪资待遇/奖金/福利等的说明科学规范的岗位说明书 2、员工守则、员工行为规范等 3、对员工手册中没有的内容进行适当的补充 4、告诉新员工,公司会对新员工员工手册的学习情况进行考核 5、让新员工在学习员工手册后提出自己对员工手册的建议和意见,以便完善 第四讲 公司考勤制度介绍 1、工作时间(上下班时间) 2、就餐时间 3、请假及销假手续 4、考勤周期及考勤制度的处罚规定 5、非集团总部的公司成员考勤管理办法 第五讲 公司福利介绍 1、员工宿舍及在外租房的住房补贴制度及相关要求； 2、公司公车使用办法和专车接送上班规定 3、带薪假期和公休假 4、社会\医疗\养老保险的解释与说明 第六讲 办公设备使用及材料采购、领取、报废 1、办公电话的使用规定 2、打印机、复印机、传真机的使用方法说明 3、办公用品的使用与领取 4、公司图书及相关物品的借用说明 第七讲 其他说明指引 1、财务报销制度及预支手续 2、消防安全知识普及，紧急事件处理 3、投诉及合理化建议渠道 4、参观公司下面的各子公司及公司各楼盘 5、带领新员工到工作办公室，与各老同事认识 6、指引存车处，乘车处、更衣处、卫生间、附近医院、就餐地方、会议室等位置及注意事项 7、公司大型活动的参加事项 8、新员工到公司报到时，公司应举行简单的欢迎仪式，或者搞一个小型的欢迎新员工联欢晚会，给每一个新员工指派一名热心的同部门老员工，对新员工在工作生活上碰到的问题提供帮助与指引。 第二天培训课程 第八讲 如何建立个人及工作目标 1、建立目标对个人的重要性 2、个人目标要与企业目标相一致 3、如何建立个人目标和工作目标 第九讲 职业的思考力 1、以科学有效的方法进行工作 2、秉持强烈的目的意识及问题意义 3、任何小事都不要忽略了创意 第十讲 职业道德 1、什么是职业道德 2、成功企业职业道德标准介绍 4、如何培养自己的职业道德 第十一讲 如何缓解工作压力 1、工作压力的表现有哪些 2、准确查出压力因素 3、缓解工作压力的一些技巧和办法 第十二讲 职场中的人际关系 1、正确理解企业人际关系的含义 2、如何赢得和谐的人际关系 3、赢得合作的谈话技巧 第十三讲 人际沟通的技巧 1、沟通的定义 2、影响沟通的三大因素 3、五个有效的沟通技巧 第十四讲 与上属沟通技巧 1、? 2、? 第十五讲 新员工培训之职业形象和商务礼仪 员工职业形象与企业形象 员工职业形象的重要性 上班期间着装原则 化妆与饰物佩带的原则 会面礼节 电话礼仪 第十六讲 时间管理 1、时间管理的重要性 2、时间管理的误区 3、80/20原则在时间光里上的运用 4、Smartter原则在时间管理上的运用 5、 分析你的时间利