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知名制造企业发展之路及启示 Development of famous manufacturing enterprise and inspire 战略规划与质量系统部 战略规划科 张凡 目录 第一部分 背景 第二部分 案例 第三部分 启示 Part 1.背景 全球化浪潮之下，制造业竞争格局发生变化 20 世纪80 年代以来，全球经济快速进入一个全球化、信息化的时代。 世界贸易快速增加，国际间的资本流动也日益频繁，厂商间的竞争不再局限于国内，而是在全世界范围内展开竞争。 美国在制造业方面的竞争力开始落后于日本、欧洲等国，尤其是在劳动生产率方面。 汽车业 工程设备 高端制造业 Part 1.背景 制造业利润减少，厂商利用差异化服务寻求发展 提高生产效率以保持产品价格竞争力。 更好、更可靠的产品以及更好的服务。 制造业从总体上来说利润呈递减趋势，而知识密集型服务业则呈利润递增趋势。 目录 第一部分 背景 第二部分 案例 第三部分 启示 Part 2.案例 1、卡特彼勒 发展变革 80 年代遭遇小松阻击，组织变革未能摆脱危机。 90 年代中期再次进行组组织变革，并开始布局全球业务链，服务业务成为重要一链。 向制造服务转型有利于平滑工程机械行业的周期性。 代理商：营销和服务的重要伙伴 融资租赁服务：营销利器 高效的物流服务网络 再制造：一举多得 Part 2.案例 2、IBM 发展变革 战略失误，面临生存危机。 IT 服务兴起，IBM 依靠产品和技术优势向服务转型。 通过收购和业务调整为转型做准备 剥离非核心业务，实现成功转型 转型成功，业绩平稳发展 3、通用电气 Part 2.案例 发展变革 80 年代美国制造业开始走下坡路，通用开始确立服务战略 收购兼并，拓展引擎服务 金融服务 目录 第一部分 背景 第二部分 案例 第三部分 启示 Part 3.启示 1、各国制造业业务重点 数据来源：Marklines Part 3.启示 2、转型 or not 通过收购兼并扩张完善产品链和服务网络，并在顾客价值和服务之间找到了切入点。 重视自主研发创新，提高核心竞争力向客户提。 供优质服务，延长了价值链，增强企业的盈利能力和抗风险能力。