经济师初级考试科目.docVIP

工商管理 目录第一章工商企业及其管理概论? ? 8? ? ? ? 第一节工商企业的概念与发展历程? ? 8? ? 第二节工商企业制度的类型与特征? ? 14? ? 第三节工商企业的职能、目标与责任? ? 22? ? 第四节工商企业管理的概念、性质与职能? ? 27? ? 第五节工商企业管理的基础工作? ? 29第二章工商企业组织结构? ? 34? ? ? ? 第一节企业组织设计? ? 34? ? 第二节企业组织结构形式与选择? ? 42? ? 第三节新型企业组织模式? ? 47? ? 第四节企业组织变革? ? 52第三章市场调查与预测? ? 59? ? ? ? 第一节市场调查方法? ? 59? ? 第二节市场调查方案设计与调查报告撰写? ? 65? ? 第三节定性预测方法? ? 69? ? 第四节定量预测方法? ? 79第四章生产过程组织? ? 87? ? ? ? 第一节生产过程组织概述? ? 87? ? 第二节生产过程的空间组织? ? 90? ? 第三节生产过程的时间组织? ? 94? ? 第四节生产过程组织的具体形式? ? 97? ? 第五节安全生产管理? ? 100? ? 第六节清洁生产与“5 S”管理? ? 102第五章质量管理? ? 106? ? ? ? 第一节质量与全面质量管理? ? 106? ? 第二节质量控制方法? ? 115? ? 第三节质量管理体系? ? 120? ? 第四节六西格玛管理? ? 126? ? 第五节产品质量法? ? 131第六章技术改造与新产品开发? ? 136? ? ? ? 第一节技术改造概述? ? 136? ? 第二节技术改造方案选择? ? 137? ? 第三节设备更新与改造? ? 142? ? 第四节新产品开发? ? 146第七章员工招聘与员工培训? ? 156? ? ? ? 第一节工作分析? ? 156? ? 第二节员工招聘? ? 163? ? 第三节员工培训? ? 169第八章财务管理? ? 178? ? ? ? 第一节财务管理概述? ? 178? ? 第二节财务管理的基本价值观念? ? 181? ? 第三节财务管理的内容? ? 187? ? 第四节财务分析? ? 193商业经济目录? ?? ?? ?? ? 商业经济专业知识与实务（初级）? ? ? ? 1? ? ? ? 第一章商品流通基本原理? ? ? ? 8? ? ? ? ? ? ? ? 第一节商品概述? ? ? ? 8? ? ? ? 第二节商品流通? ? ? ? 15? ? ? ? 第三节商品流通管理? ? ? ? 21第二章商品流通企业? ? ? ? 28? ? ? ? ? ? ? ? 第一节商品流通企业概述? ? ? ? 28? ? ? ? 第二节商品流通企业的运行? ? ? ? 32? ? ? ? 第三节商品流通企业管理? ? ? ? 36第三章市场调査与市场分析? ? ? ? 44? ? ? ? ? ? ? ? 第一节市场调查? ? ? ? 44? ? ? ? 第二节市场竞争分析? ? ? ? 50? ? ? ? 第三节目标市场分析? ? ? ? 55第四章市场购买行为分析? ? ? ? 64? ? ? ? ? ? ? ? 第一节消费者市场购买行为分析? ? ? ? 64? ? ? ? 第二节组织市场购买行为分析? ? ? ? 76第五章商品采购管理? ? ? ? 83? ? ? ? ? ? ? ? 第一节商品采购概述? ? ? ? 83? ? ? ? 第二节采购需求与计划管理? ? ? ? 86? ? ? ? 第三节商品采购方式? ? ? ? 95第六章商品储存管理? ? ? ? 103? ? ? ? ? ? ? ? 第一节商品储存设施与设备? ? ? ? 103? ? ? ? 第二节商品储存作业管理? ? ? ? 110第七章商品运输管理? ? ? ? 122? ? ? ? ? ? ? ? 第一节商品运输基础? ? ? ? 122? ? ? ? 第二节商品运输方式? ? ? ? 126? ? ? ? 第三节商品运输实务? ? ? ? 138第八章商品营销管理? ? ? ? 148? ? ? ? ? ? ? ? 第一节价格管理? ? ? ? 148? ? ? ? 第二节分销管理? ? ? ? 155? ? ? ? 第三节促销管理? ? ? ? 159第九章商品流通企业人力资源管理? ? ? ? 167? ? ? ? ? ? ? ? 第一节商品流通企业工作分析? ? ? ? 167? ? ? ? 第二节商品流通企业员工管理? ? ? ? 171? ? ? ? 第三节