行政人力中心2014年度规划.doc

行政人力中心2014年度规划 第一部分：行政职能规划 行政管理 1、依据公司2014年战略定位，优化所属公司的组织架构，打造高度垂直的透析型组织架构，为事业部制的组织架构奠定组织基础。 保障措施： 落实各部门在组织中的职能定位，以“营运”为龙头，强化“大目标管理理念”（备注：各中心以公司阶段性的目标为导向及工作目标，本部门的目标仅为确保达成公司目标的工具），以促成各阶段公司目标的达成。 备注：各中心组织职能定位（结合公司经营及组织需要而定） ①营运部门：市场运营中心、店面运营中心、平台运营中心； ②职能部门：技术研发中心、物流仓储中心； ③职能服务部门：计划财务中心、外联基地办公室、培训中心、行政人力中心； ④各中心之间的服务线 服务主线：“职能部门”服务于“营运部门”（单向服务），“职能服务部门”服务于所有部门（单向服务），以确保公司营运的顺利推进； 以营运为龙头，以公司阶段性业绩目标为导向，各职能（服务）部门有需并主动配合，上下左右一盘棋，确保2014年度的每个月度目标的达成。 构建并明确公司的战略决策层和日常运营、管理决策层，并逐步完善各中心的核心管理层，为公司规模化运营奠定组织及核心人力资源基础；确定以董事长为核心，部分高端总监为基础，公司顾问为辅助的战略运营小组；以及以各中心总监为核心，各中心核心管理层为基础，职能部门为辅助的日常管理运营推进小组，确保搭建通畅的、优化的管理运营平台； 完善年度公司的绩效考核方案，实行利益捆绑及利益一体化（详细见2014年度公司绩效考核方案）； “一对一”的帮扶，实现职能（服务）部门与运营部门的一对一帮扶，确保相应部门的有需对接和针对性帮扶； 制定高度的“中央集权”管理体系，确保政出一门，掷地有声； 完善并细化各中心的工作职责，明确权利管理体系; 保障措施： 各中心职责依据2014年度规划各中心提报，经公司审核后核定； 行政系统管理权限划分 项目 所属中心总监 行政总监 董事长助理 董事长 公司级规章制度的拟定 反馈 呈报 审 决 中心级规章制度的拟定 呈报 审 决 知 办公设备的采购 呈报 审 审 决 办公用品的采购 呈报、审 决 知 知 中心会议管理 决 知 知 / 中心外联关系维护 决 知 / / 中心组织架构管理 审、决 知 知 知 招待费用管理 呈报 审 审 决 办公区域管理 决 知 / / 中心战术制定 决 知 知 / 中心文化墙管理 决 / / / 中心分工、授权管理 决 知 / / 中心绩效考评方案 审 审 审 决 中心归口流程拟定 决 知 知 知 跨中心流程拟定 呈报 审 决 / 中心对外政策拟定 呈报 审 审 决 中心归口合同拟定 呈报 审 决 / 中心信息化管理 决 知 / / 中心工作对接单 呈报 审 调度 知 强化公司规范化管理，为公司的运营提供畅通的、可持续性发展的管理环境。 保障措施： （1）须完善制度如下表，并编制成册《公司管理制度及工具》 序号 制度 责任人 完成时间 备注 1 会议管理制度 2 文件及发文管理制度 3 固定资产及办公用品管理制度 4 考勤管理制度 5 绿化、卫生管理制度 6 宿舍、食堂管理制度 7 员工福利管理制度 8 车辆管理制度 9 投诉管理制度 10 事务对接管理制度 11 绩效考核管理制度 12 名片、钥匙管理制度 13 办公秩序管理制度 14 档案管理制度 15 工作跟踪管理制度 16 合同管理制度 17 行政费用管理制度 18 执行保障管理制度 19 安全管理制度 20 干部廉洁管理制度 21 企业奖惩管理规定 22 企业文化管理制度 以如下方法保障制度的落地 ①以培训及会议的形式对制度化建设的重要性进行宣导，与各中心总监统一思想，重视规范化管理； ②督促各中心文员通过中心的会议对制度进行宣讲，并对中心总监及文员进行相应的考核； ③组建规范管理小组对各中心制度的执行情况进行督促，并实施考核； ④要求制度的归口管理部门严格按照各相关制度进行操作； ⑤及时对制度的执行情况及员工意见，进行优化制度，使制度更适应于运营需要； 依据各运营中心的实际需求，协助其完善各运营规范、流程。 （依据各中心的实际运营、管理需求） 利用公司资源（内、外部），做好各中心的协调工作，确保各中心阶段性目标的达成。 （1）依据各中心的2014年度规划，按照月度建立各中心的目标管理台账，格式为： 序号 项目 项目预期 实际达成 备注 预期目标 责任人 完成时间 达