银行ATM系统需求分析.docVIP

银行ATM系统需求分析 1 引言 1.1目的 银行传统的柜台服务，存在效率低下的问题。例如，存取款以及查询存款等不耗时业务，需要排队等待很长时间。为了节约时间，节省人力物力，所以有必要把银行部分业务从柜台分离出来，以提高银行整体的工作效率。 1.2背景1.3?参考资料 文档编写标准：GB99999-99 《计算机软件需求说明编制指南》 《计算机软件产品开发文件指南》 《ATM系统可行性分析报告》 1.4术语 客户 ： ：在银行办理存款的客户。 ATM ： Auto Teller Machine，分为两部分组成。一部分是ATM服务器，另一部分是ATM终端。终端负责和银行卡持有者进行交互，ATM服务器负责处理交易。一个ATM服务器可以同时连接多个ATM终端。 账号：客户在银行开户的唯一ID。 2 项目概述 2.1总体功能描述 这个项目的开发是为银行提供一套高效稳定可靠的终端服务平台，为储户登录，存款，取款，查询等操作提供便利。 NO YES YES NO YES NO YES YES NO YES 图1：ATM工作流程 2.2一般约束 本软件的主要约束是时间期限。 在经费、开发人员及设备方面没有太多消耗；但要在一定的环境下运行，即要有基本的运行设备，设备的要求为一般的PC机即可。 3需求说明 3.1 基本描述3.1.1用户信息 用户信息分为二部分：储户信息，管理员信息。 储户信息：储户姓名，身份ID，家庭住址（户籍），联系电话，职业 管理员信息：管理员姓名，身份ID，职位等。 3.1.2交易信息 卡信息：卡号，账号，密码，卡类型，卡金额 交易流水信息：交易类型，交易代码，账号，交易时间 3.2 ATM机 功能名称：取款 创建人 最后修改人 创建日期 最后修改日期 角色：客户 描述：客户输入取款金额。系统判断账户正常且金额允许后提供款给客户。 前置条件：取款身份帐号密码合法 后置条件：无 主干过程 客户指定所需金额， 系统接受请求，判断帐号余额充足后从账户扣钱， ATM吐现金，客户取款 客户得到交易凭条 客户输入其他信息，结束此次取款 系统保存交易信息，添加日志。 分支过程 1.1账户余额不足 系统提示“您输入的取款金额超过您的账户余额” 系统返回主交易界面，结束此次取款 1.2单笔超限或当日取款总额超限 系统提示“输入金额有误，一次的交易金额不超过2500或当日取款总额超过限制50000.” 系统返回主交易界面，结束此次取款 1.3 ATM余额不足 系统提示“很抱歉，ATM余额不足，暂时不能为您服务” 系统返回主交易界面，结束此次取款 异常 E.1 账户状态非法（被冻结或强制冻结） 系统提示“账户异常，写入系统异常日志 系统返回主交易界面，结束此次取款 E.2 账户状态异常（挂失中） 系统提示“您的账户处于挂失中…” 系统返回主交易界面，结束此次取款 E.3 账户状态异常（卡已注销） 系统提示“本卡已被注销，卡将被收回，请确认” 系统返回主交易界面，结束此次取款 E.4 吐现金失败 冲正，写入系统异常日志 系统返回主交易界面，结束此次取款 ……. 3.3类 类bank 类account  类de