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《3.沟通的艺术
* * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 当我们把鲜花送给别人时,首先闻到花香的是我们自己;当我们把泥土抛向别人时,首先弄脏的是自己的手。 ??? 一个人快乐不是他拥有的多,而是他计较的少,多则负担是另一种失去,少非不足是另一种有余,舍弃不一定是失去,而是另一种更广阔的拥有。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ?? 心若改变...你的态度跟着改变???????? 态度改变...你的习惯跟着改变???????? 习惯改变...你的性格跟着改变???????? 性格改变...你的人生跟着改变 ????为自己的梦想而去想,到自己想到的地方,做自己想做的事,因为我们只有一次的人生。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 摘自“现代沟通学研修班课件” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 摘自“现代沟通学研修班课件” 第一讲 需要·动机·行为 引发 产生 导向 需要 动机 行为 目标 当目标达成以后,又出现了新的需要,动机、行为、目标,不断地周而复始,使人类不断地在生存中发展。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 摘自“现代沟通学研修班课件” 第二讲 气质、性格和能力 气质是人所固有的一种典型而稳定的心理特征。 气质的分类 1、多血质 多血质又称活泼型 2、粘液质 粘液质又称安静型 3、胆汁质 胆汁质又称为兴奋型 4、抑郁质 抑郁质又称抑郁型 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 摘自“现代沟通学研修班课件” 第三讲:自信、自卑与挫折 自信心培养七大步骤 步骤1:告诉自己,一定要实现目标 步骤2:要做最好的准备步骤3:重心放在你最大的长处上步骤4:培养信心步骤5:从你错误和失败中吸取教训步骤6:放弃逃避的念头方能产生信 心步骤7:要确实遵守自己所订下的约束 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 摘自“现代沟通学研修班课件” 第四讲:改进自己的个性 建设自己成熟的个性 从依赖转向独立 从被动走向主动 从主观向客观 从较低的能力转向较强的能力 从狭隘的兴趣转向广泛的兴趣
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