《项目管理复习终结版.docVIP

第一单元 项目和项目管理 吕老师回顾的要点： 项目和项目管理的概念及理解 单个项目管理和多个项目管理； 三大目标九大知识体系； 五大过程组； 项目的分类和生命周期； 有意识地采用项目管理方法的意义； 个人总结 项目概念： 是一个独特的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 PMI定义：项目是为完成某一独特的产品（或服务）所做的一次性努力。 项目理解 （一）项目有如下5个特点 A - 是需求的产物；B - 具有时限性；C - 具有独特性；D - 具有临时性；E - 成功的项目必须满足利益相关者（客户、管理层和供应商）在时间、费用和性能上的不同要求，有三重约束即三大目标（时间、费用和性能） （二）项目与运作的对比 项目 作业 独一无二的； 重复的； 有限时间； 无限时间（相对的）； 革命性的改变； 渐进性的改变； 多变的资源需求； 稳定的资源需求； 柔性的组织； 稳定的组织； 效果型； 效率型； 以完成目标、目的为宗旨； 以完成任务、指标为宗旨； 风险和不确定性； 经验型； （三）项目的意义：- 项目对企业的长期生存起着相当关键的作用。项目兴，则 企业兴。 （四）项目具有生命周期： 项目生命周期定义：通常将项目分成若干个项目阶段，每个项目阶段以一个或几个可交付成果的完成作为标志。全部的项目阶段就是项目生命周期。 通常，项目分成4个阶段：概念（启动）、计划、实施（执行和控制）、收尾。 （五）项目的不同形式 1 - 项目(project)：是为了提供独特产品或服务的临时性努力。 2 - 大型项目(program)：是通过协调进行统一管理的一组相互联系的项目，以获得按单个项目管理而无法得到的效益。 3 - 投资组合(portfolio): 是项目和（或）大型项目以及其它的工作的组合体，以促进有效的管理，实现组织的战略目标。投资组合中包含的项目或大型项目可以是不相关的。 （六）项目的分类 1 - 大类：工程、非工程两类 2 - 行业：建筑、制造、农业、医疗、金融、电子、纺织、交通、…… 3 - 性质：研制、技改、引进、风险投资、产品开发、转包生产、组织活动… 4 - Russell D. Archibald 共分为10类 4-1 航空/国防项目（防御系统、空间、军事行动） 4-2 商业和组织变革项目（获取/兼并、管理过程改进、新的商业投资、组织重组、法律行动） 4-3通讯系统项目（网络通讯系统项目、交换通讯系统项目） 4-4比赛项目（国际比赛、国内比赛） 4-5 设施项目（设施报废、设备损坏、设备维护和大修、设备设计） 4-6信息系统（软件）项目 4-7国际开发项目（农业、农村发展、教育、卫生、出版、基础设施：能源、电讯、运输、污水处理） 4-8 媒体和娱乐项目（动画、电视片段、音乐比赛） 4-9产品和服务开发项目（信息技术硬件、工业生产和过程、消费产品和过程、药物生产和过程、服务（金融及其他） 4-10研究和开发项目（环境、工业、经济开发、医学、科学） （七）公司的分类（依据项目管理运用程度） 1 - 项目驱动型：项目经理承担盈亏责任；项目经理是一种被认可的职业；多种职业道路；收入源于项目；项目作为业务运营的主要形式 - 混合型：主要是生产驱动，但同时有很多项目；强调新产品开发；营销导 向；产品生命周期短；项目作为业务运营兼企业变革的形式 - 非项目驱动型：项目很少；利润来源生产；产品生命周期长；项目作为企 业变革的主要形式 项目管理概念：项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临 时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 项目管理理解 （一）概念理解： 1 - 对象 --- 项目； 2 - 组织特点 --- 临时性、富有柔性； 3 - 手段 --- 计划、组织、指导和控制； 4 - 目标 --- 实现项目全过程的动态管理及项目的目标 （二）项目管理的特点： 1 - 对象是项目或被当作项目来处理的运作。 2 - 思想是系统管理的系统方法论。 3 - 组织通常是临时性、柔