07平行分论坛一：“用工荒”时代的人力成本管控与绩效提升.docVIP

平行分论坛一：“用工荒”时代的人力成本管控与绩效提升 周禹：感谢各位嘉宾第二天早上又来参加我们第二天的分论坛，我们说各位第一天都来的是赶热闹的，是好样的。第二天早上还来继续深入学习的更是好样的，所以欢迎各位第二天早上再次光临，谢谢各位！ 今天其实我们可以轻松一点，可以有更多的互动和讨论，其实如果各位不介意的话，你们可以坐的集中一点，我们会有更多的互动，而且今天的议程是按照平行论坛的方式进行的。今天早上在主会场我们即将进行的主题其实是一个特别重要的话题，就是在我们劳动力市场，供需失衡造成“用工荒”时代的到来，企业感觉到用工成本已经开始急剧提高。第一个主题讨论“用工荒”时代的人力成本管理和绩效提升的问题。在这里，让我们有请中华薪酬网创始合伙人、中国人力资源理论与实践联盟副主席、中国人民大学劳动人事学院教授文跃然老师担任本分论坛的嘉宾主持，有请文老师！ 文跃然：主持人告诉我第一场就是我们的。第一场总是吃点亏，人很少，有些观点不能发表出去，真的像周教授说的那样，大家这么早来参加论坛，我发自内心的感谢大家，我们也会很珍惜这个机会。 今天论坛应该分两部分，那边有一个培训论坛，这边有个人力资源管理实际问题的论坛。第一部分是关于“用工荒”时代的人力成本控制问题，我觉得这个问题特别好，最近在一些地方演讲，我经常会讲我在这方面的一些看法，首先碰到的一个问题就是现在劳动力供给短缺、招聘成本在上升、难度在增加，招聘部门在人力资源部门的地位迅速的增长，碰到的一个问题就是我们在用薪酬方法吸纳劳动力方的面到底用什么策略？两种比较容易看到的策略，一个是降低成本，引进员工的时候讨价还价，试图省一分钱就是一分钱，用这样的方式吸纳劳动力。还有一个大家能够想得到的办法，也是我主张的，就是在吸纳劳动力时候出手可以大方一点，但是真正的钱省在哪个地方？给了很多钱之后，老板希望员工在企业创造的绩效比原来高的多，我把第一种管理方式叫“成本管理”或者“薪酬管理中的成本管理”。第二种管理方法叫“薪酬管理中的产出管理”，到底是成本管理好？还是产出管理好？简单地说是注重成本控制好？还是注重劳动者能够增加更多的产出好？在“用工荒”时代，我觉得这是一个很重要的思维，这个思维重要到什么程度，以我个人的看法，很可能未来十年中国经济体在企业吸纳劳动力方面可能会抛弃成本管理方法，更多的使用产出管理方法，这个事到底对不对也是这个论坛要讨论的一个主题。 今天参与这个论坛的还有两位朋友、两位专家，一位是太和顾问公司的高级合伙人季征先生，掌声有请！还有一位是辽宁省外联人力资源服务中心总经理魏锋先生，掌声有请！我是在去年12月8号国资委经济研究中心的一个论坛上认识季征先生的，我们请了很多高官、大学教授，包括彭剑锋教授、程延园教授，还请了季征先生。大官员讲的是政策问题，教授们讲的就是他们自己想的问题，季征先生讲的时候给我留下了很深的印象。他用数据说话，比如薪酬成本到底到了什么程度，他们做了很多调查，员工满意度和薪酬成本之间到底是什么关系，当时我跟坐我旁边一位老师说，听他的讲座很有意思，他有很多数据。今年又碰到他，非常非常高兴。魏先生刚刚才结识的，聊了一会儿，对他肃然起敬。他原来是新加坡一个上市公司人力资源总监，后来自己买了一个企业，辽宁省外联人力资源服务中心，做业务外包，从劳务外包向业务外包转移这是一个基本方向。很多大企业都提出业务外包的需求，听他讲他的情况，他现在管理14000人，主要是在省内给很多企业做业务外包。他对制造业目前的用工情况非常了解。一个是用数据说话的季先生，一个是非常有实践经验的魏先生。先请季征先生把他的观点亮出来，然后我作为参与讨论的一方，魏锋先生也作为参与讨论的一方，我们评价季先生的观点，他讲完之后再请魏锋先生讲他的观点，我和季先生作为评论方参与讨论，这是一个特别实际的问题。希望在座的各位嘉宾也参与讨论，任何问题都比我们的发言要珍贵，特别希望得到大家的提问。 按照程序，先请季征先生把他的观点亮出来，大家再次欢迎！ 季征：首先特别感谢能有这个机会到这里能跟大家分享一些近期关于这个主题的一些信息和数据，我们太和做了很多这方面的调查，其实在这我完全不敢说是观点，应该说是把一些数据和一些线索先抛出来，抛砖引玉，希望在这么一个线索下能引出文老师、魏总精彩的点评和论述。 我分三块说一下“用工荒”时代成本管控和绩效提升这个问题，我们是从做调查起家的企业，数据量还是比较大的，尤其在人力资源方面。我首先想说的第一点就是“用工荒”的成因，咱们要解决“用工荒”时代的一切问题，首先要分析一下为什么会出现这个问题，然后对症下药。我认为现在出现“用工荒”可能有以下几个问题：第一个问题，人口出生率自1987年以来直线下降，这是从计划生育委员会相关数据库查到的信息，应该说从1975年开始人口出生率开始逐步上涨，一直涨