银行多媒体发布系统解决方案.doc

多媒体信息发布系统 ——解决方案 目 录 第1章 方案概要 1.1 系统应用背景 1.2 系统应用意义 第2章 系统组成 2.1 系统架构 2.2 系统组成 2.3 播放机 2.4 一体机 2.5 系统技术参数 第3章 系统功能 3.1 节目制作管理 3.1.1 节目预览 3.1.2 素材管理 3.1.3 模版功能 3.1.4 节目属性 3.2 节目发布管理 3.2.1 节目发布 3.2.2 脱机发布 3.2.3 传输安全 3.3 节目播放效果 3.3.1 显示比例 3.3.2 显示方式 3.3.3 切换效果 3.4 系统设置管理 3.4.1 用户管理 3.4.2 角色管理 3.4.3 机构管理 3.4.4 分组管理 3.4.5 审批管理 3.5 终端远程管理 3.5.1 实时监控 3.5.2 远程控制 3.6 系统还原管理 3.7 数据统计管理 3.8 数据组件服务 3.9 系统日志管理 3.10 系统扩展功能应用 3.10.1 排队叫号系统接入 3.10.2 LED集成管理 3.10.3 拼接显示方案 3.10.4 电视信号接入 3.10.5 会议培训直播 3.10.6 互动点播查询 3.10.7 其他系统接口 第4章 应用场景 1.1 形象宣传 1.2 金融业务信息 1.3 柜台业务拓展 1.4 各类银行通知公告 1.5 点播互动反馈 1.6 业务会议培训 1.7 广告增值运营 方案概要 本项目方案根据的需求和实际情况，并融合了对金融行业的信息宣传平台的认识和理解而制作的。我们的目标是： 与共同努力，建设业界一流的金融业务网络宣传平台！！！ 系统应用背景 营业网点的信息发布设备未能统一管理。在系统管理、信息发布、系统维护三个方面存在严重人力不足、操作不专、维护不善的情况，急需统一化、网络化管理的多媒体信息发布系统进行全市统一管理、发布、维护。 大量金融产品不断涌现，丰富的金融信息急需对外发布，信息实时性需要加强，但目前的金融信息仅限于在LED屏发布，无法体现实时基金、汇率等信息变化。液晶等高清设备无法充分发挥其功效。信息发布能力已远跟不上业务发展的需要，急需新的信息发布方式。 现有新产品的培训需要各网点人员集中进行或由分行派人员下到营业网点进行，培训周期长且费时费力，统一培训时间不便协调。不利于提高工作效率及传达业务主旨。 营业网点排队等待问题严重，各营业网点已经纷纷在大厅安装上座椅，供客户等待用；安装上大液晶电视，供客户打发无聊时间用。但如何更好地丰富播放内容，增加内容的可看性，更好地降低排队等待激发的投诉率！ 网点现有的宣传品从展架、横幅、单页至新的LCD屏，摆放位置不一，无法统一品牌形象。同时各营业网点已有的LCD屏仅用于播放业务介绍，其高清、显示内容丰富等优势并没有充分利用。如何更好地利用现有的相关设备通过新型的宣传载体来统一银行的形象？这是值得探讨的问题。 系统应用意义 营业网点服务是银行与客户进行业务宣传办理和互动沟通的主要途径，因此，银行为积极推进个人金融业务的营销以及提升客户服务水平，构造一个覆盖全行营业网点网络化统一管理的多媒体信息发布宣传平台，充分利用网点客户的等待时间，在提供一个更加人性、轻松、愉悦服务环境的同时，将银行的业务知识、产品服务、企业形象等内容展示给客户，支持银行业务的开拓和发展，达到合理利用网点营销资源、节约网点分散营销成本的目标。 实现统一管理所有的信息发布，提高了信息发布的综合到达率，最大程度地实现了高效运作。 系统可以远程监控各网点终端运行情况、播放内容、连接情况等。管理中心可对系统内在线的所有网点播放终端进行远程配置、开关机、重启、升级控制。通过统一的远程维护提高故障响应速度、大大降低维护成本。 目前网点不断改造，大量先进设备的应用正在不断改善营业网点的整体形象。多媒体信息发布系统不仅可以增强信息的发布能力，同时可以发布行的宣传资料、最新动态、宣传标语，统一全行的视觉形象，提升客户对网点的品牌体验。 实时金融动态信息发布：存、贷款利率、外汇买卖牌价、结售汇牌价、国债买卖信息、开放式基金净值、股票实时信息、黄金价格、财经新闻等。传统的LED电子显示屏文字发布模式已经远不能满足日益增加的金融信息的需要，多媒体信息发布系统支持液晶电视显示及分屏显示功能，能大大提高金融信息发布能力，提高顾客的关注度。 现有许多创新型的业务产品，但是很多客户对这些业务了解的很不够，有了多媒体信息发布系统这个宣传工具之后，银行就可以快速发布、介绍金融业务，即时宣传促销活动，以促进主营业务销售。让客户迅速、全面地了解银行所提供的相关服务的基本情