2013设计心理复习按章总结.doc

设计心理学复习资料 选择、多选、填空： 一 设计心理学的对象和意义 31．现代工业设计必须了解（消费者心理）。 37．“CSI”始于1986年一位（ 美国消费心理学家 ）的创造。 32．工业设计就是提升消费者的（满意度）。（P1） 34．工业设计活动是处理人与（产品、社会、环境）的系统工程。（p2） 30．理解设计心理学的内涵要注意（消费者、消费行为规律、工业设计活动、提升消费者满意度）。(P2) 33．四川大学学者李蔚认为消费类型可以分为（5种）。(P3) 17．消费心理现象可以概括为（6个相互联系）的行为过程。(P6) 1．消费心理现象（形成消费需求、产生购买动机、发生购买行为）等过程。(P6消费者行为过程) 19．消费者满意度研究大致经历了（理性消费时代、感觉消费时代、感情消费时代）。(P7) 2．工业设计与消费心理研究的主要目的是沟通（设计者）与消费者。(P8) 4．德国教授萱旺特认为“好的设计”有（创造性设计、生态型设计、适用性设计、简洁化设计、理解性设计、精细化设计）。(P10) 4．市场经济的发展，从以(生产为导向)的旧观念转变为以(消费者为导向)的新观念。(P15) 二 设计心理学的研究方法 26．急骤联想训练法又称（头脑风暴法）。 3．(思维)是人脑对客观事物的间接性和概括性的反应。 22．观察记录的内容包括（观察的目的）。(P25) 33．问卷设计的方式大体上包括（分类问卷设计、多种选题设计、是非问题设计）。（P27） 23．在研究消费态度时常用（造句测验法、示意图法、角色扮演法）方法。(P30) 4．在研究消费态度时，常用的方法有（投射法）角色扮演法、示意图法和造句测验法。(P30) 2．语义分析量表法认为，对某一事物的态度包含许许多多方面，其中主要的有(性质、力量、活动)三方面。(P31) 5．创新思维的核心是（无中生有、有中生新）。（P46） 三 设计与消费者的需要 38．消费者需要受各种(自然条件和社会经济) 的制约。 18．七分法学说的代表者是（马斯洛） 。(P48) 31．美国人本主义心理学家A·B·马斯洛提出，研究人类需要的理论，人称（ 需要层次论）。(P48) 26．消费需要有（发展需要、贡献需要、生存需要、自主和尊重需要）。(P48) 1．一般认为，能够引起个体需要的刺激源为(诱因)。(P52) 25．研究消费者，基本是在研究消费者的需求，而研究需求必须研究（需要、欲望、需求、满意）。（P52） 22．市场细分的类型有（社会文化细分、心理细分、地理细分、人口细分、使用者行为细分）。(P61) 31．欲望的基本特征（欲望的关联性、欲望具有运动性、欲望的复合性、欲望具有方向性、欲望具有重复性）。（p70） 6．不管在设计中需要解决多少问题，评价设计的优劣成败最终还是看其(能否激发消费者的欲望)。(P72) 四 设计与消费者动机 33．个体对某种缺乏的直接体验可以转换为需要，进而引出购买欲望，即(动机)。 8．动机由（目标诱导、需要驱使、刺激强化）构成。（P78） 13．本能分析模式具体表现有（发展生命动机、延续生命动机）。(P80) 11．感情动机主要特点是（炫耀地位、求新、好奇）。(P81) 16．中国受到发达国家示范消费的影响，国内消费的购买动机染上了某些西方色彩，其中(优越欲、同步欲、换购欲)是三种主要的(现代购买动机)。(P84) 22．同步欲亦称(同调性)，这是一种普遍的心理现象。(P85) 18．双避冲突即(回避型)动机冲突。(P86) 9．双趋冲突即(接近—接近型)动机冲突。(P87) 6．影响消费者购买动机的因素很多，主要有（来自购买的外部因素）。(P89) 五 设计与消费者的态度 25．在影响消费者购买动机的因素中，除了（外部条件）以外，产品本身也发生重要的作用。(P90) 24．有关态度理论的研究除了罗森博格之外，比较著名的还有（自我知觉理论）。(P95) 39．消费者的态度就是消费者在购买活动中对所涉及的有关(人、物、群体、观念 )等方面所持有评价和行为倾向。(P99) 229．心理学家（罗森博格）提出态度三要素。(P100) 18．消费者的态度成分包括消费者的（认知、购买行为、情感）。(P100) 10．20世纪50年代末期，美国著名社会心理学家里昂·菲斯廷格提出了(“认知失调理论”)。(P102) 0．态度的形成不是先天就有的，而是在后天的（ 生活环境）中，通过学习而形成的。(P105) 20．消费者对(商品)的态度，在很多情况下，是有其所属的群体而来的。(P107) 26．肯定态度的形成除了要(理性)的说服，还要有(情感)的推动。(P108) 38．广告是影响消费者态度形成的（ 外部）因素。(P108) 六 设计附加值与消费者满意度 17．工程设计与激励附加