《第1章物流概述1.pptVIP

物流概述 第一章 物流概述 本章主要内容 1.1.2 物流定义有关物流和物流管理的定义很多，目前还没有物流统一的定义。 到底什么是物流呢？ What is Logistics? （美国） 物流是供应链过程的一部分，它是对货物、服务及相关信息在起源地到消费地之间有效率和有效益的正向和逆向移动与储存进行的计划、执行与控制，以满足客户要求。(美国物流管理协会) Logistics is that part of the supply chain process that plans, implements, and controls the efficient, effective forward and reverse flow and storage of goods, services, and related information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers‘ requirements. ( Council of Logistics Management (CLM), 2001) 该定义强调了货物、服务及相关信息的“有效率、有效益”流动，说明物流的目的是“满足顾客要求”，明确地提出了物流是供应链的一部分，物流管理必须从供应链的角度进行，反映了美国物流界对物流的认识的深入以及物流内含和外延的变化。 物流成为“第三个利润源” 物流成为“第三个利润源”的说法主要出自日本。 但真理和战略都是普遍的，没有国界和制度之分，宝洁公司曾经这样描述从物流管理中获得的收益： 顾客仓库中的库存量从19天降至6 天 年库存周转次数从19次增加到60次 配送中心的设施设备得到充分利用，车辆利用率提高了4%~12% 存货可获性从96.4%增加到99.2% 客户订货数量增加了30% 市场份额增长了4% 退货率降低了60% 货物残损率减少20%~40% 物流的功能 承担商品从生产者到消费者之间转移的作用，充当生产和消费之间的桥梁。 运输：消除生产地与消费地之间的地域距离 保管：消除生产和消费之间的时间间隔 企业经营战略上的任务：提高商品处理能力，降低物流成本，确保企业利润的提高 切实地向消费者提供受欢迎的产品：以适当的数量，在适当的季节，适当的场所向消费者提供适当的产品 物流的主要职责： 以市场的需要为出发点，正确及时地提供商品（顾客的需求是利润的源泉！） 物流一体化的功能就是：把必要的商品，在必要的时候，通过必要的方式，作必要的供给。 供应链（Supply Chain） 供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，并将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 一个典型的供应链包括：客户，零售商，批发商/配送商，制造商，原材料（或部件）供应商，还包括运输业者、仓储业者 供应链还包括满足顾客需求的所有功能，主要有：新产品的研发、市场、日常运作、配送、金融和客户服务等 供应链又是动态的，包括不同各级之间的信息流、产品流和基金流。 供应链网链结构模型 供应链管理（Supply Chain Management） Supply Chain Management is the systemic, strategic coordination of the traditional business functions and the tactics across these business functions within a particular company and across businesses within the supply chain for the purposes of improving the long-term performance of the individual companies and the supply chain as a whole. 一般来讲，供应链管理是一种供应链中各个成员之间的集成与协调的管理思想和方法，它是一种通过前馈的信息流和后馈的物料流及信息流将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式，这种管理模式能够获得比其他链更具竞争性的优势。 Logistics Management and SCM: what are the differences? They are THE SAME THING! … but, under certain context, each terminology does re