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名词解释 供应链：（GB定义）生产及流通过程，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网络结构。（是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制造成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户组成一个整体的功能网络结构模式。） 供应链管理：对供应链设计的全部活动进行计划、组织、协调与控制。 供应链管理的基本思想：横向一体化的管理思想，强调企业的核心竞争能力；非核心业务一般采取外包方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系；供应链企业间形成的是一种合作性竞争；以顾客满意度做为目标的服务化管理；供应链管理追求的是物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成，借助信息技术实现管理目标，这是信息流管理的先决条件；更加关注物流企业的参与。 供应链长度：从消费者到供应商的前导时间之和。链上每一节点都可能持有库存，前导时间可用天数或小时来计量 供应链体积：是所有前导时间与持有库存（按时间计算）之和。（所有库存都要用天数或小时来表示）它是当需求急剧下降 时，需要对供应链中的存货排除干净的时间的计量。 拉式供应链：是指供应链的运作以最终顾客为核心，基于顾客的实际需求而不是依靠预测来组织生产，要求整条供应链集成度较高，信息交换迅速，最终为了实现定制化服务。 推式供应链：是指供应链的运作以制造商为核心，制造商依据对