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第一章 导 论 第一节 国际市场营销的含义及任务 第二节 国际市场营销与国际贸易 第三节 企业开展国际市场营销的意义 案例1: 夺田千代乃与二十一世纪的梦 第一节 国际市场营销的含义及任务 一、从国内营销到国际营销 二、国际市场营销的任务 一、从国内营销到国际营销 (一)市场营销 (二)国际市场营销的含义 (一)市场营销 1、定义 (1)名词的由来:来自英文Marketing (2)汉译名称: 市场营销、销售、 市务管理、行销等。 (3)多种解释: (3)多种解释 ①1960年美国市场营销协会(AMA): 市场营销是企业引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户所进行的一切商务活动。 ②70年代末期著名营销权威尤金·麦卡锡在《基础营销学》中指出,市场营销是指一个企业或组织所进行的这些活动:调查研究目标顾客,引导满足需要的商品和劳务从生产者流向目标顾客,以实现企业或组织的目标。 (3)多种解释 ③美国西北大学教授菲利普·科特勒在《营销管理》(84和91年)、《营销学原理》(86年)等著作中认为,市场营销是指企业的这种业务活动:识别目前尚未满足的需要与欲望,估量和确定需要量的大小,选择和决定企业能最好地为它服务的目标市场,并且决定适当的产品、劳务和计划,以便为目标市场服务。 (3)多种解释 ④1995年美国AMA新概念:营销是关于构思、货物和劳务的观念、定价、促销、分销的策划与实施过程,即为了实现个人和组织目标而进行的交换过程。 ⑤日本教科书:市场营销是研究如何根据市场和供给来提供商品和服务,以维持和发展市场为目的的所有对策的总和。 ⑥英国EMA:一个企业如果要生存、发展和赢利,就必须有意识地根据用户和消费者的需要和潜在的需要来安排生产。 (3)多种解释 ⑦国内: 市场营销是在适当的地点、适当的时间、以适当的价格、适当的交通工具和适当的促销手段,将适当的产品和服务销售给适当的消费者。 2、市场营销的含义 (1)作为一种经营思想:指企业在调查了解消费者或用户需要的基础上,制造或提供产品和服务,从而能动地满足顾客的需要,以实现企业或组织的目标。 2、市场营销的含义 (2)作为一种经营实践活动:指企业根据消费者或用户需要,为了提供合适的产品或服务的整体性经营管理活动的总称。 这些活动包括:确定目标市场,决定产品的生产、定价、分销和促销策略,并实现完善沟通等。 3、营销过程 需要 产品 效用 交换 市场 服务 4、营销内涵的发展与演进 第一阶段:生产导向阶段(20年代) 第二阶段:销售导向阶段(30-50年代) 第三阶段:市场导向阶段(50-70年代) 第四阶段: 社会导向阶段(70年代以来) (二)国际市场营销的含义 1、含义 2、国际营销与国内营销的异同 (二)国际市场营销的含义 1、含义: 国际市场营销指在一个以上的国家间进行的,通过预测顾客或用户的需要,把公司的商品及相应的服务提供、引导到消费者或用户中去,以实现企业或组织目标的活动。即跨越国界的营销活动。 2、国际营销与国内营销的异同 (1)共同点 : 第一,两者研究的内容是一致的; 第二,营销人员的任务是一致的。 2、国际营销与国内营销的异同 (2)区别 国际营销与国内营销相比: 第一,营销环境的差异性; 第二,营销系统的复杂性; 营销系统指卷入有组织交换活动的各种相互作用,发生影响的参加者、市场、流程或力量的总合。 第三,营销过程的风险性。 二、国际市场营销的任务 (一)任务 (二)国际市场营销任务的内容 二、国际市场营销的任务 (一)任务 负责市场营销的经营人员的任务是使其决策中的可控制因素去适应客观环境中的不可控制因素,以达到市场营销的目标。 (二)国际市场营销任务的内容

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