《3.第三章公共关系主体.pptVIP

（二）公共关系社团的特点 1.群众性 2.松散性 3.权威性 4.非营利性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (三)公共关系社团的类型 1.学术型社团 2.行业型社团 3.联谊型社团 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (四)公共关系社团的职责 1.发展和联络会员 2.宣传普及公共关系知识 3.组织公共关系专业人员的培训工作 4.制定公共关系职业道德 5.交流公共关系信息 6.编辑出版刊物 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第三节 公共关系人员 公共关系人员的基本素质 公共关系人员的职业道德 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 在东京一家公司里，有位公关小姐专门负责为来 往的客户购买车票。她常替德国一家大公司来日本的 经理购买来往于东京和大阪的车票。不久，经理发现 一件有趣的事：每次他去大阪的时候，座位总是靠在 右侧的窗口旁，而从大版回来时，又总是在左侧的窗 口旁。经理很纳闷，那位小姐笑着回答：“车去大阪 时，富士山在您的右边，返回东京时，山又到了您的 左边。我想外国人都喜欢日本富士山的壮丽景色，所 以我特地买了不同位置的车票。”经理听后十分感动。 他想，在这样一些细微的小节上，日本人都能够想得 这么周到，跟他们做生意还有什么不放心？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 思考讨论题: （1）这位公关小姐身上体现了 哪些公关意识？ （2）你能从中得到什么启示？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公共关系人员的基本素质 公共关系从业人员的素质，首先是一种现代人的 全面发展的素质；其次，结合公共关系职业的特性， 专指以公共关系意识为核心，以自信、热情、开放的 职业心理为基础，配之以公共关系知识结构和能力结 构的一种整体职业素质。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （一）公共关系意识 公共关系意识是指属于一种现代经营管理和行政 管理的思想、观念和原则，是公共关系从业人员应具 备的基本素质的核心。 1.塑造形象的意识 2.服务公众的意识 3.真诚互惠的意识 4.沟通交流的意识 5.创新审美的意识 6.立足长远的意识 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二）文化素质 1.公共关系人员文化素质的特点 （1）广博性（2）更新性（3）实践性（4）层次性 2.公共关系人员的知识结构 （1）基本理论和实务知识（核心层） （2）密切相关的学科知识（中间层） （3）有关组织和专业知识（外围层） 3.公共关系人员知识结构的构成 “I”字型