物业费催费实务培训(南瑞芳).pptVIP

成都法儒商务信息咨询有限公司 重庆梓珊物业律师服务团 1 3 2 对业主缴费心理的把握 什么时间催费最有效果？ 4 业主说在外地，怎么解释？ 业主一直答应来交，却一直不交怎么办？ 业主说，别人交了，我再交怎么解决？ Contents 重庆梓珊物业律师服务团 四、梓珊律师催收方案 成都法儒商务信息咨询有限公司 重庆梓珊物业律师服务团 方案特点： 零投入 零风险 见效快 律师团队 Contents 重庆梓珊物业律师服务团 工作流程之“天龙八部” 一，律师通知 告知业主律师已经介入，希望业主能够在一定时间内主动履行缴纳物业费的义务；同时初步了解业主欠费原因，并与物业沟通核实，以便下一步工作的顺利开展 二，法律解释 短信以及电话解说法律和政策，告知继续拖欠物业费可能面临的法律风险，督促业主交费 三，发律师函 针对尚未交费的业主送达律师函，起到一定的威慑作用。了解业主的交费意愿，有重点跟进有缴费意向的业主 四，诉前调解 做最后的沟通工作，保证在一周内完成2轮电话，两轮短信。在此阶段内，总计完成8轮电话和短信的综合催收，争取最后诉前调解的和谐展开（高频率调解） 非诉讼阶段 重庆梓珊物业律师服务团 成都法儒商务信息咨询有限公司 一，立案 双方确定起诉业主名单，准备诉讼材料，并立案 二，立案后调解 在传票送达之后对已起诉的业主再次沟通，达成交费则撤诉 三，开庭 立案之后调解无效开庭